全程導醫網 徐州健康信息：從1個病區、1間門診到擁有精神科、心理科、內科、老年精神科等16個病區，開設精神科、心理科、老年科、戒酒、失眠、抑郁、中醫、心理咨詢等十余個特色門診、專病門診；從簡易病床25張到編制床位500張，實際開放床位800張；從2名醫生到職工465人，其中高中級職稱221人……歷經46年積淀，徐州市東方人民醫院根植淮海大地，情系百姓健康，以自己獨有的專業方式，溫暖每一位精神、心理疾病患者，解讀他們的內心“密碼”，為他們的健康保駕護航。

　　2018年，徐州市東方人民醫院成功躋身三級甲等精神病醫院，實現歷史性的突破。以此為契機，醫院積極拓寬精準幫扶醫聯體、社區醫療聯合體、區域性專科聯盟等新型醫聯體建設模式，充分發揮三甲醫院專科優勢，將醫療技術服務輻射到更廣泛領域，努力建設區域性的精神衛生中心。

　　近年來，醫院秉承“科教興院、人才強院”理念，通過加快培育臨床重點專科，不斷提升醫療能力和服務水平，努力走質量技術型發展之路。2017年，普通精神科被確定為“江蘇省級臨床重點專科”，成為省內第4家精神科臨床重點專科，實現了醫院在落實重點學科建設方面零的突破。

　　醫院以多種形式引進人才，把短板變成“潛力板”，培養出一批醫德品質優、學術水平高、科研能力強、業務技術硬的醫者精英，造就一支結構合理的專業梯隊。先后合作開展國家自然合作項目1項，國家中醫藥管理局合作項目1項，主持江蘇省自然科學基金面上項目1項、省預防醫學課題1項，徐州市科技計劃項目12項；發表學術論文251篇，核心論文79篇，SCI論文7篇，編寫《醫患溝通學》《護理心理學》等專著8部。此外，醫院還建立精神醫學實驗室，承擔徐州醫科大學本科生和留學生的精神病學教學工作，積極推進心理咨詢與治療中心、睡眠中心、抑郁癥診療中心、精神康復中心、兒少康復中心等建設，加強對周邊地區和基層醫院的輻射和影響。

　　2008年，國家在17個城市試點開設“心理援助熱線”，江蘇省蘇州市、徐州市為試點城市。2018年，共有941人打進徐州市心理援助熱線尋求幫助，我市的心理援助熱線正式設立在市東方人民醫院，由該院心理咨詢與治療中心的專業心理咨詢專家擔當接聽與咨詢員，每天24小時接聽熱線。自承擔此項工作以來，醫院嚴格按照國家衛生部制訂的技術方案和管理要求，加強對參與熱線工作的精神科醫師、心理治療師等專業人員進行心理衛生專業知識、服務技術和倫理學守則培訓，定期開展一線人員服務質量的檢查和督導，使“心理援助熱線”真正發揮促進心理和諧、向群眾提供便利的心理危機干預服務的作用。

　　2010年，醫院被指定為徐州市精神衛生防治技術管理和指導機構，負責對全市重性精神疾病的管理和業務指導工作。2014年，又被指定為蘇北地區肇事肇禍精神障礙患者強制醫療定點醫療機構，承擔徐州市、連云港市、宿遷市、鹽城市的肇事肇禍精神障礙患者強制醫療收治任務，切實履行公共衛生服務職能。

　　為提高公眾對精神障礙和心理行為問題的認知，醫院還精心組織開展覆蓋面廣、群眾喜聞樂見、形式多樣的宣傳活動。每年選派心理衛生專家為中小學及高校學生、部隊官兵、企事業單位開展心理健康講座20余次。每年利用“精神衛生日”“睡眠日”“孤獨癥日”等節日，舉辦《精神衛生法》有獎知識問答、精神衛生有獎征文等活動，深入普及精神健康知識。

　　走進徐州市東方人民醫院，醫護人員像親人般呵護著患者的心靈。寬敞舒適的候診區、熱心的導醫人員為前來就診的患者提供咨詢、指導服務；農合審核、殘疾鑒定、救助服藥專用窗口“各安其位”，一站式服務讓患者更便捷；門診康復中心開展音樂、歌舞、瑜伽等工娛療康復項目，滿足患者康復需求；醫護人員體貼入微、悉心照料，為病人集體過生日、捐衣捐物；開展病員聯歡會、運動會，通過手工制作、健腦操和手指操等社會功能訓練，提高患者動手動腦能力并促進疾病康復。

　　在全市出院病人滿意度第三方調查報告中，醫院連續達到“特別滿意”級別，先后涌現出全國衛生系統先進工作者、江蘇省優秀護士、省三八紅旗手標兵、省十佳醫務工作者、省首屆百名醫德之星等諸多先進典型，先后被授予省巾幗文明崗、省模范職工小家、市文明單位等榮譽稱號。

　　徐州健康熱線：0516-85707122