全程導醫網 徐州疫情防控： 今天2月5日下午，市委常委、常務副市長王劍鋒、市政府副秘書長王浩一行來到徐州市人社局社會保障卡服務大廳和12333咨詢服務中心，實地查看和了解窗口單位疫情防控工作開展情況。徐州市人社局黨委書記、局長翟彩霞，局黨委委員、副局長王翔陪同調研。

　　在社保卡辦事服務大廳，翟彩霞局長介紹了我市社保卡發行情況和社保卡業務線上線下經辦措施。王劍鋒常務副市長在詳細了解了疫情防控期間群眾辦理社保卡業務的情況后，對我局的各項疫情防控措施給予了充分肯定，他強調，人社部門要堅決落實市委市政府出臺的防疫措施，合理安排業務窗口及值班人員，盡量減少群眾聚集，盡可能降低疫情傳播風險，確保人民群眾身體健康，打好打贏這場疫情防控阻擊戰。

　　在12333咨詢服務中心，王劍鋒常務副市長聽取了12333工作人員的情況介紹，實地查看了辦公場地，他指出，要做好12333中心辦公場所的清潔消毒、通風等防控措施，合理安排輪班值班人員，在做好人員自身防護的前提下，確保疫情期間12333咨詢服務工作正常有效開展。

　　我市社會保障卡工作開展于2013年，目前全市已累計發放社保卡930萬張，參保群眾持卡率超過95%。徐州市著力推行社保卡的身份驗證、社保待遇領取、金融功能應用、電子社保卡就醫，徐州市也被列為了“全國社會保障卡應用示范城市”“電子社保卡試點城市”。

　　徐州12333電話咨詢服務中心于2006年12月成立開通運行，面向全市參保群眾提供人力資源和社會保障電話咨詢服務。2019年12333全年電話人工接聽39.4萬個，咨詢員每天平均應答電話120個。