全程導醫網 徐州健康：郭先生是徐州市中心醫院放療科的“老朋友”，因鼻咽癌在醫院長期治療。郭先生的外周血管損傷嚴重，需要長期依靠輸液港來進行輸液治療。輸液港是腫瘤患者的生命線，郭先生每個月都要在醫院進行輸液港維護，否則一旦出現堵管情況，他將無法輸液、無法用藥、無法治療。

　　疫情期間，郭先生所在地醫院無法進行輸液港維護，他聯系到了徐州市中心醫院放療科倪春湘護士長，在PICC門診進行了輸液港維護。護理前，護士朱云看他額頭起了薄汗，關切的叮囑他注意不要晾汗受涼;護理時，護士輕輕將他撩起來以便操作的衣服搭回身上，以免他著涼……郭先生說，護士隨口的叮囑和隨手的動作，卻包含了對患者發自內心的關懷，讓他感動不已，于是回家后，他寫來了下面這封感謝信……

　　全民抗疫特殊時期，為徐州市中心醫院誠信服務正能量點贊

　　當前湖北武漢疫情還十分嚴峻，在習近平總書記力挽狂瀾，英明果斷高效指揮下，全國人民群眾眾志成城，團結一致，共同抗擊疫情。在疫情地區人民最需要時，以鐘南山院士為代表的廣大醫務工作者們赴湯蹈火，舍生忘死，勇往直前踏進一線疫區……他們難得可貴的精神值得人民點贊。他們是天使，是人民英雄，人民救星，人民生命的守護神，是中華民族的真正脊梁。中華民族的史冊也會牢記他們的奉獻、功勛和犧牲。

　　今天去徐州市中心醫院護理輸液港，深感該院防疫工作踏踏實實，從一點一滴做起。醫院只設置一個入口，服務和安保人員組織就醫群眾排好隊伍，有序進入醫院。排隊群眾在工作人員引導下也自覺戴好口罩，相隔一米遠，不擁擠、有序進入醫院。入口設有專人檢查證件，還有自動溫度檢測設備檢測體溫，醫務人員詢問就醫人員是否發燒，是否來自疫區……診治各科室門前設有服務臺，也都提前登記記錄就醫病人的信息。

　　PICC門診服務的都是一些特殊的癌癥或其他重病病人。我也是一個鼻咽癌晚期的病人，疫情嚴峻，我市一些醫院的PICC門診關閉了，為了能夠得到及時的護理，我打電話給徐州市中心醫院放療科倪春湘護士長，咨詢她醫院PICC門診開放情況。倪護士長很熱情地電話聯系PICC門診，告知周一至周五PICC門診可正常提供護理服務。

　　倪春湘 放療科護士長 副主任護師

　　倪護士長不僅是位護理技能高超、更是一位醫德高尚的護士長。我曾化療過18次，血管萎縮嚴重變細，靜脈血管插針都是高難度技術活，特別是做增強CT，需要向血管輸入增影劑，這時靜脈插針很困難。我的血管情況對護士們來講是“老大難”。CT檢查插針本來不是放療科倪護士長的份內工作，倪護士長知道我的情況后主動請纓，仔細研究我的血管布局，一針就給成功完成留置針的插針。從那以后，我再做增強CT檢查時，倪護士長都會主動承擔插針任務，特別是她懷孕時期，給我插針費時有二十多分鐘，累得一頭大汗。倪護士長這種敬業精神讓作為病人的我很是敬佩和感動。

　　在抗疫特殊時期，突出保證方便群眾就醫的原則下，徐州市中心醫院PICC門診做得更溫馨。過去病人門診護理流程是入門診大廳掛號后，直接到三樓PICC門診開處方，再返回一樓收費服務臺交費，交完費再次跑到三樓PICC門診進行護理服務。而在現在特殊時期，為了提高效率減少病人呆在醫院的時間，減少病人樓上樓下來回奔波，以及病人與病人接觸的機會，PICC門診朱云護士大膽創新改革流程，病人到PICC門診后，先接受護理，然后下一樓收費服務臺順便交費就可以離開了。

　　朱云 PICC門診專職護士 主管護師

　　這種醫療門診信任病人的誠信醫療變革，必將以醫療的誠信換回病人的誠信，引起誠信的連鎖反應，這種真正為病人著想的革新做法值得點贊，這種服務于病人，信任病人的改革必將成為習近平總書記提出的建設誠信社會的典范。這種改革體現出特殊疫情下醫務工作者帶來的陽光和溫暖，體現出一份對重癥患者的關懷和愛心，一份滿滿的正能量，更好地改善了醫患關系，將為徐州市中心醫院宗旨——全國老百姓放心的醫院增添一份光輝，也將讓病人增加對徐州市中心醫院的一份信任。

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