全程導醫網　徐州衛生資訊：7月29日，徐州市衛生健康委召開2020年營商環境星級服務品牌“e醫相伴”創建工作推進會。徐州市衛生健康委黨委書記、主任吳憲、市委政策研究室李昌昊調研員出席會議并講話，徐州市衛生健康委四級調研員王鐵軍主持會議。

　　會上，王鐵軍調研員介紹了2020年徐州市衛生健康委營商環境星級服務品牌“e醫相伴”的基本情況和創建工作內容，并就創建活動具體要求做統一工作部署。

　　“e醫相伴”是徐州市衛生健康委員會精準破解人民群眾醫療健康堵點痛點問題，推進衛生健康系統營商環境建設，打造的星級服務品牌。“e醫相伴”服務品牌，以徐州健康通APP為承載，發揮“互聯網+醫療健康”服務優勢，通過形成診前咨詢互動，診中“分時段精準預約診療”、“移動支付”、“檢驗檢查結果線上查詢”、診后“健康科普宣教”、“居民電子健康檔案開放查詢”、“家庭醫生線上簽約”智慧醫療服務閉環，構建院內院外協同、線上線下聯動的醫療服務新機制。

　　李昌昊調研員從營商環境創建工作的背景和意義作了介紹，并從強化服務意識、創建服務實踐、堅持服務導向、重視服務保障等四個方面，對市衛生健康委星級服務品牌“e醫相伴”的創建工作提出了意見和建議。

　　吳憲主任在會上強調，2020年是營商環境建設深化年，星級服務品牌創建的核心工作是抓好服務提升，各醫療機構要把“群眾看病不求人”作為今后抓好服務的重要目標，一把手親自抓。要進一步重視，進一步投入，更要進一步見效果，讓老百姓在看病就醫過程中增加滿意度和獲得感。

　　吳憲主任指出，“e醫相伴”服務品牌是以互聯網+醫療健康為核心的系列智慧醫療項目構成的，單位要把醫院信息化當做基礎性工作來抓，一是要抓好以電子病歷為核心的智慧醫院建設，嚴格按照市衛生健康委制定的“智慧醫院建設445工程”工作要求，不斷提高醫院電子病歷系統應用水平。二是抓好徐州健康通的建設，加快全面推進線上分時段預約診療，實現錯峰就醫，積極發展建設互聯網醫院，積極發揚疫情防控工作舉措，滿足人民群眾的日益提高的醫療健康需求。

　　全市部分二級及以上公立醫院主要和分管負責同志，委屬各單位、機關各處室負責同志共100余人參加了會議。

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