豐縣    一是學習貫徹值班制度。召開全體人員會議，認真學習市局值班工作制度。并根據市局值班制度，結合豐縣局實際情況制定了值班工作制度實施細則。二是加強值班室建設。設置了單獨的值班室，購置了床鋪和被褥等值班用具，配備了值班電話，并將值班制度和注意事項張貼上墻。三是強化培訓，熟悉食品藥品突發事件應急預案。將食品藥品突發事件應急預案分發給每位值班人員手中，近期將組織值班人員培訓，做到所有值班人員熟悉各類應急預案，遇有突發食品藥品安全事件，能按照預案的規定認真做好應急處置工作。四是嚴格緊急情況報送和責任追究制度。要求值班和聽班人員24小時開機，保持通訊暢通。遇有重大突發事件，即使向有關領導匯報。帶班領導和值班人員脫崗、空崗的將嚴肅批評，并扣發相應值班費。對貽誤工作，影響及時妥善處置緊急重大情況和事件造成不良后果的，要分別追究有關人員和直接責任人的行政責任。 
    銅山    一是強化完善值班工作制度、值班記錄制度、來電接聽制度、交接班制度、重大事件報告制度、保密制度和值班通報制度，扎實落實工作日夜間、節假日24小時值班、各級領導帶班工作。確保內部防范安全，外部及時受理處置消費者有關食品藥品問題申訴舉報。二是明確重要信息處置規范。值班人員保證24小時通訊暢通，及時有效報送緊急重要信息并進行妥善處理，確保信息暢通、政令暢通。三是進一步細化完善應急救援預案，切實做到一旦發生事故反應快捷、處理穩妥、組織有力、處理有效、善后有序。 四是向社會公布申述舉報電話，更好地為領導、基層和群眾服務。目前已配齊各種值班設施，做到有固定值班場所、有值班電話、有傳真、有臥具、有交通工具、有個人物品存放專柜、有值班工作制度、有值班記錄、有考核獎懲，制定了值班工作規定文件上墻。