遼沈晚報　　武漢新洲區城關村民高朝林，因突然原因送進醫院急診時死亡，家人非常悲傷。可醫護人員在死者遺體旁有說有笑，死者家屬認為這是對死者不尊重而發怒。醫院負責人解釋稱，該院要求醫生微笑服務，醫護人員在死者身邊談笑與死者無關。（２月１０日《楚天都市報》）

　　將心比心，病人突然死去，其親人心里該會多么悲傷。醫護人員與其雖不沾親帶故，但此時的心情應該沉重，為病患者的離去而感到悲傷，還要以醫家之德安慰死者親人節哀，及時為親人辦好后事。可醫護人員若無其事，竟在死者遺體旁有說有笑，這最起碼也是對死者的大不敬，怎能說這種舉動還是微笑服務？

　　醫院微笑服務是什么，微笑服務只能對生者，而不可對死者。醫護人員對生者笑口常開，這是醫德的基本要求，對患者也是精神支撐。死者生命已經消失，他們還需要微笑服務嗎？當此時，稍有良知的人在死者親人悲傷時，又怎么微笑起來？把對生者享受不到的微笑服務，用到死者身上，這是本末倒置，簡直已無一點人情味了。

　　對于醫護人員的大不恭，醫院應該態度鮮明，對其進行批評處罰。一者糾正其失德行為，不讓類似問題再次出現；二者也是對死者親人的安慰，使其不至于過度悲傷。然該醫院負責人是非不分，把醫護人員的褻瀆行為，解釋為是在按照醫院要求行微笑服務，這是公開對醫護人員進行袒護，是錯上加錯，醫院負責人也應一并受到追責。

　　而航天中心醫院對待病逝患者的做法，則讓這家醫院汗顏。

　　航天中心醫院有條已實行十幾年的規定，即患者在病房去世后，醫院都要為其舉行生命最后儀式，所有在房間的醫護人員都默默低下頭一分鐘，為其肅立默哀（２月６日《京華時報》）。這既是醫務人員對逝者的尊重，也是對家屬喪親之痛的的撫慰，凸顯了醫務工作者的心靈圣潔。

　　死者需要默哀，不需要微笑服務，這應該是人所共知的常識，即便天天見證生死早已神經麻木的醫護人員，也應該具備起碼的道德、職業素養。對待患者微笑服務，給病人以希望和溫暖，或許是一劑良方。但如果對一剛剛逝去的人微笑服務，那只能說明，醫護人員的道德已經麻木到不辨生死的冷血程度。

（作者：張永琪）