3月16日,資深醫院管理專家劉振華教授來到市中心醫院,為醫院管理人員進行了一場“科室管理與學科建設”的專題講座,對于什么是管理、如何營造良好的科室文化以及科室的制度與規范等進行了詳細的解讀。劉教授引經據典,妙語連珠,讓在場的聽眾獲得了一場現代管理與傳統文化的碰撞。
“什么是管理?管理是一種文化,管理的本質是讓被管理者自覺自愿地發揮主觀能動性。”劉教授開門見山地拋出了本次講座的主題。“中國自古以來講究的是‘以儒治國、以道治身、以佛治心、以法治事’,現代醫院的管理與此是相通的。”市中心醫院作為淮海經濟區首屈一指的三級甲等綜合性大醫院,在醫院管理模式上、臨床科室運作上、職能科室管理上都面臨著比普通的單位更為復雜的情況,所以更加需要了解現代管理知識,運用到實際工作中去,不斷總結、探索新的路子,在實踐中摸索出一套最適合本單位的管理模式。
講座中,劉教授特別強調了構建良好的科室文化的重要性。“文化不是技術,但是可以影響技術,是技術成長的動力,它沒有模仿性,但是可以強勢地影響每一個人!”只有一個統一思想、相互團結、共同進步的集體才能夠激發職工的潛能和戰斗力,同時不失凝聚力!今年是醫院發展和二次創業的關鍵一年,也是“三甲”醫院復評和醫院管理年、醫療質量萬里行活動積極開展的一年。這些活動的成功與否與能否充分調動廣大干部職工的能動性,全院上下是否同心同德、共同進取密切相關。我們要充分利用現有的積極的文化積淀,發揮“人民滿意醫院”的優勢,提高全院職工的主人翁意識,讓每位職工清晰地認識到自身所具有的社會價值和崗位職責,保證每位員工在自己的本職崗位上干好事!
醫療行業作為一個技術含量高的行業,保證醫療服務質量并時刻與最新的科技前沿接軌是醫院永葆活力的基礎。劉教授針對嚴把醫療質量關、提高科研能力、發揮創造力對在場聽眾進行了細致的講解。他提出了質量需做好五件事——把好診斷關、方案合理、預防風險、持續改進、誠心服務;科研需抓住兩件事——科研能力、科研選題。劉教授說,只有將臨床與科研的每一個關鍵點抓住,立足于臨床實際,著眼于薄弱環節,不滿足于已知,避免拘泥經典,才能保證醫療質量與科研水平的共同提高。
接下來,劉教授還以其多年的研究經驗,深入淺出地運用了大量豐富、生動的例子,論述了管理層人員必須具備的政治、道德、心理、業務素質。每一名職能干部除了要培養較強的綜合素質和溝通協調能力外,還要做好領導的參謀,善于分析問題、總結經驗和創造性地開展工作。只有這樣,才能不斷地讓醫院保持活力。