趙雪梅：最大的快樂(lè)就是看著一個(gè)個(gè)康復(fù)的產(chǎn)婦抱著健康的寶貝微笑著出院。

    三分治療七分護(hù)理，對(duì)于大部分產(chǎn)婦這一人群來(lái)說(shuō)，哪家醫(yī)院的服務(wù)好，產(chǎn)婦就到哪家醫(yī)院就診。徐州市中心醫(yī)院產(chǎn)科就是這樣一個(gè)“服務(wù)好”的科室，趙雪梅則是這個(gè)產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)。1982年，趙雪梅從助產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后，雖然沒(méi)有親身體驗(yàn)，但對(duì)于助產(chǎn)已經(jīng)學(xué)習(xí)了3年時(shí)間。一畢業(yè)，她就滿腔熱情地投入到產(chǎn)科這個(gè)護(hù)理崗位上，去實(shí)踐、去探索。當(dāng)一個(gè)個(gè)嬰兒平安地呱呱墜地，看著新生兒滑嫩的皮膚、天使般的面孔，對(duì)自己充滿了自信和自豪。從此，這種生命的喜悅感和幸福感伴隨著她的職業(yè)生涯。趙雪梅全身心地投入到了產(chǎn)科這個(gè)“又忙又累”的護(hù)理崗位中，并樂(lè)此不疲。
    1989年，趙雪梅從一名助產(chǎn)士成長(zhǎng)為產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)，到如今已經(jīng)21個(gè)年頭了。產(chǎn)科急診多、床位周轉(zhuǎn)快、風(fēng)險(xiǎn)大，一手托著兩條生命。趙雪梅身先士卒，在服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、服務(wù)質(zhì)量上不斷探索。生孩子是一個(gè)家庭的大事，爺爺奶奶、外公外婆以及年輕的父母，都非常關(guān)注，都是“評(píng)價(jià)護(hù)理工作的關(guān)鍵人物”，為此，趙雪梅帶領(lǐng)全體護(hù)理人員堅(jiān)決落實(shí)臨床護(hù)理工作各項(xiàng)規(guī)定、細(xì)心耐心地指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳、積極主動(dòng)的開(kāi)展交流，全面打造團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)的工作氛圍，不僅與臨床醫(yī)生、相關(guān)科室一起圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)，而且深受病人好評(píng)和社會(huì)肯定。近年來(lái)，產(chǎn)科的住院病人每年以20-30%的增長(zhǎng)率增加。2009年產(chǎn)科出院病人3620人，搶救危重病人356人，病人投訴率為零。近五年，產(chǎn)科的綜合護(hù)理質(zhì)量考核為全院第一，護(hù)理單元連續(xù)被評(píng)為醫(yī)院的“先進(jìn)集體”。
    趙雪梅最大的快樂(lè)就是看著一個(gè)個(gè)康復(fù)的產(chǎn)婦抱著健康的寶貝微笑著出院。為了緩解產(chǎn)婦的緊張心理，為產(chǎn)婦提供更加人性化的服務(wù)，趙雪梅帶領(lǐng)護(hù)士們積極開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)分娩、產(chǎn)時(shí)音樂(lè)鎮(zhèn)痛、新生兒撫觸等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。而對(duì)于那些特殊的產(chǎn)婦，趙雪梅更是給予特殊的關(guān)愛(ài)。一次，一位即將臨產(chǎn)的孕婦被120送至我院，身邊沒(méi)有一個(gè)親人也沒(méi)有帶一分錢。當(dāng)?shù)弥@位孕婦的愛(ài)人是一名拘留嫌疑人時(shí)，趙雪梅直言：“產(chǎn)婦和孩子是無(wú)辜的。到了我們這兒，我們就得對(duì)生命負(fù)責(zé)。”她立即妥善安排接產(chǎn)，同時(shí)自己出錢給孩子買來(lái)了奶粉、衣物，讓家人給產(chǎn)婦做了營(yíng)養(yǎng)的飯食送到床頭。產(chǎn)婦的丈夫在孩子出生后第三天才被釋放，當(dāng)看到母子平安且照顧周全時(shí)，感動(dòng)得淚流滿面，并用“下跪”這一方式向趙雪梅護(hù)士長(zhǎng)表達(dá)了深深的謝意。
    護(hù)理工作也是一個(gè)充滿了風(fēng)險(xiǎn)的工作。無(wú)論是病人的誤解、還是急危重癥病人的搶救，趙雪梅總是身先士卒。一位產(chǎn)婦辦好住院手續(xù)剛走到病區(qū)走廊就出現(xiàn)了急產(chǎn)狀況，產(chǎn)婦的褲子都沒(méi)來(lái)得及脫，新生兒就降生了。嬰兒沒(méi)有發(fā)出應(yīng)有的啼哭，因缺氧全身青紫，生命危在旦夕。趙雪梅見(jiàn)此立即上前用手?jǐn)D出新生兒口、鼻的羊水，同時(shí)進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸。經(jīng)過(guò)積極搶救，新生兒終于發(fā)出了期待中的第一聲啼哭，轉(zhuǎn)危為安。事后該產(chǎn)婦的血液化驗(yàn)結(jié)果是HIV陽(yáng)性（艾滋病毒攜帶者）。
    作為產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)，趙雪梅是產(chǎn)婦及家屬和醫(yī)護(hù)人員的主心骨，她從不辜負(fù)她們的信任，為此她作出的奉獻(xiàn)是無(wú)窮盡的：每天天不亮趕到醫(yī)院，天黑后才托著疲憊的身軀回家，由于很少見(jiàn)到陽(yáng)光，臉色總是蒼白。趙護(hù)士長(zhǎng)是過(guò)敏體質(zhì)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)敏性哮喘。一次在查房過(guò)程中，趙護(hù)士長(zhǎng)受到花粉的刺激，突發(fā)了支氣管痙攣，出現(xiàn)呼吸困難。她強(qiáng)忍著憋喘，快速走出病房，拿出隨身攜帶的氣霧劑吸入急救。隨后出來(lái)的護(hù)士和產(chǎn)婦家屬看到趙護(hù)士長(zhǎng)滿臉冷汗和淚水都驚呆了。但當(dāng)她感覺(jué)稍微好轉(zhuǎn)，看到滿眼的產(chǎn)婦和嬰兒放不下心，就又投入到繁忙的工作中。得知護(hù)士長(zhǎng)是因?yàn)轷r花過(guò)敏，所有產(chǎn)婦家屬都自發(fā)地把鮮花都送到了外走廊，是護(hù)士長(zhǎng)一貫無(wú)微不至的關(guān)懷和無(wú)私奉獻(xiàn)打動(dòng)了她們的心。
    再忙再累，“為母嬰提供安全、溫馨、舒適的護(hù)理服務(wù)”的理念始終不變。在歲月流逝的近30年中，連續(xù)20次被評(píng)為醫(yī)院“先進(jìn)工作者”，2次被評(píng)為衛(wèi)生局“先進(jìn)工作者”，并榮獲徐州市“百佳護(hù)士”、徐州市“婦幼工作先進(jìn)個(gè)人”。病人的認(rèn)可和同事們的肯定給了她無(wú)窮的自信和自豪，更是她不斷進(jìn)取的最大動(dòng)力。