12月28日，是徐州醫學院附屬第三醫院（原鐵路醫院）成立5周年，同時該院新裝修的門診大廳正式啟用。一般市民就診最怵頭的就是“排隊”、“等候”；如今，新的門診大廳面積增加了5倍多，取藥、收費窗口的數量也相應增加，使患者就診時間大大減少，享受到更加寬松完善的就醫環境和高效優質的服務。

　　新門診大廳占地面積近800平方米，建筑結構設計合理，裝修風格現代，不失典雅和潔凈。大廳內采光效果良好；新的門診就醫流程圖使患者能對就醫環節一目了然；統一標準制作的標識牌更加清晰明確；電子大屏更方便了患者選擇醫生。新門診大廳增設了無障礙服務臺，方便殘疾患者就醫；制定了詳細的導醫職責，導醫人員將為病人提供全方位的服務，可隨時協調、處理發生的問題，疏導患者，解疑釋惑。

　　新門診大廳的啟用，將有效緩解徐醫附三院門診空間擁擠的局面，結合人性化服務，提升了醫療救治能力和區域綜合競爭能力，使該院的醫療保健服務水平又上了一個新臺階。