6月2日召開的上海市衛生系統醫務社工和醫院志愿者工作交流推進大會傳出信息，上海500多家醫院將全面推進醫務社工和醫院志愿者工作。會議倡導并鼓勵更多富有愛心的社會各界人士走入醫院，幫助患者、關愛患者。

　　會議透露，上海將探索形成一整套醫務社工和醫院志愿者招募、管理、服務、評估、激勵規范，今年內將在醫療機構中普遍建立醫務社工部和志愿者管理組織。

　　據悉，上海率先在全國衛生系統推行醫務社工、醫院志愿者工作，并在各級醫院推行醫務社工+志愿者的服務形式。上海市衛生局對醫務社工、志愿者的服務職能和形式作了說明。醫務社工可以一對一或社工小組對社區居民的形式，提供情緒疏導、心理支持、解疑釋惑、健康講座以及提供轉介敬老院、兒童福利院和殘疾人照護機構等服務。由各醫療機構面向社會招募的志愿者，則主要為病人提供門診導診、病房探訪、手術前陪護、患兒活動區協助管理、候診區協助管理、組織病友小組活動等。