全程導醫網 綜合消息：日前，在2010～2011年度江蘇省用戶滿意服務明星評比活動中，徐州市有三家醫院獲 “江蘇省用戶滿意服務明星企業”光榮稱號：市第一人民醫院、市腫瘤醫院、市兒童醫院。

　　江蘇省用戶滿意服務明星創建活動是以構建和完善卓越的服務管理體系，培育服務行業示范典型，推動服務水平不斷提高為主要內容的省用戶滿意服務明星創建活動。我市各家醫院結合衛生系統開展的“三好一滿意”活動，制定了一系列醫療、護理、行政、服務等管理規范和工作臺帳，建立起了符合國際標準的醫院質量管理體系，將細節服務落到實處，使更多的患者得到安全、有效、周到、精心的服務。同時積極開展“健康進社區活動”、“健康知識講座”等活動，拓展服務模式，將健康服務送到居民家門口。今后，它們將進一步提高服務技能和質量，為廣大居民提供優質的醫療服務。