全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：為慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)，進一步塑造護理人員良好的職業(yè)形象，加強護理人員禮儀服務(wù)的規(guī)范性，提高醫(yī)院醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，使得醫(yī)院在擁有一支技術(shù)精湛的醫(yī)療隊伍的同時，進一步提升醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)。徐州礦山醫(yī)院在“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際，由護理部和行風(fēng)辦共同組織全院護士舉行了一場別開生面的護理禮儀培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括護士服飾禮儀、儀容禮儀、語言服務(wù)禮儀、溝通技巧等內(nèi)容。培訓(xùn)采用理論授課與現(xiàn)場演示相結(jié)合的方式，護理部主任盧月梅、行風(fēng)辦主任曹佳玲親自示范，以豐富的護理知識經(jīng)驗，就護士的儀容儀表、有效溝通禮儀、護理規(guī)范流程等方面予以細心講解和指導(dǎo)。同時對護理服務(wù)中涉及的站姿、走姿、手勢、避讓、推治療車、開關(guān)門等服務(wù)禮儀做了分組練習(xí)和現(xiàn)場演練。

　　近年來，徐州礦山醫(yī)院重視構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、重視臨床護理工作中護士禮儀規(guī)范。通過本次護士禮儀培訓(xùn)，進一步加強了團隊協(xié)作精神，提高了護理人員的禮儀素質(zhì)和服務(wù)技巧，充分展示了徐州礦山醫(yī)院護理隊伍在平凡的臨床護理崗位上良好的精神面貌，對徐州礦山醫(yī)院推行人性化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)起到了極大的促進作用。