全程導醫網 綜合消息：根據上級衛生行政部門的文件精神，同時為了加強徐州市第一人民醫院醫療安全的管理工作，提高徐州市第一人民醫院醫務人員的醫療安全意識，做到有效溝通，減少醫療糾紛的發生，徐州市第一人民醫院特地邀請北京大學人民醫院醫務處處長張海澄，于2012年4月21日上午在院學術報告廳舉辦了一期關于《醫療質控與風險防范》的講座，張海澄處長長期從事醫療管理和醫患糾紛的處理等醫院管理工作，掌握很多有關醫療質量管理及醫療糾紛的第一手資料以及如何做好醫療風險預防方面的知識，此次講座主要也是通過講解如何通過醫療質量控制的方式，提高醫療質量，加強醫患溝通，避免醫患雙方因知識的不對等而出現誤解或疑問而引發不必要的醫療糾紛或醫患矛盾，也通過分析醫療糾紛的發生原因、處理方式等，強調提高醫療質量的重要性，提出醫療風險防范在質量控制方面的措施，闡明醫務人員應該加強患溝通，提高醫療質量，加強責任意識，防范醫療糾紛，減少醫患矛盾，為構建和諧醫患關系填磚加瓦，營造一個良好的醫療環境。

　　這次講座，醫院全體醫護人員積極響應，認真聽取并做好詳細的記錄，通過此次講座，徐州市第一人民醫院醫務人員認識到在以后的工作中不僅要通過不斷提高醫療技術水平、加強質控來盡可能避免不良后果的發生，從而減少醫療糾紛，而且也要提高自身責任意識，積極與患者及其家屬溝通，讓患方理解醫務人員及產生的不良后果，得到患方的信任，緩和醫患矛盾，避免產生醫療糾紛。