全程導醫網 徐州健康信息：2009年以來，徐州市中醫院嚴格按照《國家中醫藥管理局關于加強中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》、和《江蘇省中醫藥局關于促進中醫藥文化繁榮發展的實施意見》等文件精神要求，從核心價值體系、行為規范體系和環境形象體系建設三個方面，投入大量的人力、物力、財力和智力，加大中醫藥文化建設實施力度，取得了“五個顯著提升”的效果，受到社會各界廣泛好評。

　　一、提高認識 加強中醫藥文化建設組織領導

　　醫院中醫藥文化建設是黨和政府振興中醫、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的和諧均具有不可替代的作用。醫院在充分認識開展中醫藥文化建設重要性的基礎上，成立了以院長王心力同志為組長的中醫藥文化建設領導小組，負責全院的中醫文化建設的領導，下設工作辦公室，統籌協調，確保中醫藥文化建設規劃的有效實施，成立了中醫藥文化建設辦公室(以下簡稱文化辦)，具體落實醫院中醫藥文化建設各項事務工作。

　　二、加大投入 確保中醫藥文化建設有聲有色

　　徐州中醫院每年用于中醫藥文化建設的專項資金不低于300萬元，資金主要用于編輯發行院報——《徐州健康》報，與各級各類媒體共辦中醫藥文化傳播欄目，統一醫院標示系統，購買醫院標志性構筑物——李時珍雕像，舉辦各種中醫藥文化傳播活動如“中醫藥就在你身邊”中醫藥文化科普巡講活動、中醫藥文化惠民工程等，打造中醫藥文化產品，如香包、菊花茶、折扇、護手霜、傳統療法撲克牌等，開展各類中醫藥文化培訓活動等。

　　醫院與徐州園林局共建的、在原徐州苗圃基礎上改建的市政重點工程、中醫藥文化傳承教育基地——徐州百草園(植物園)已開園迎客，百草園(植物園)按功能分為植物專類園區、樹木園區、盆景園區、觀賞溫室科普教育區等，其中植物專類園以北方特色的薔薇科植物為主，同時有木樨園、禾草園、柏類園、彩葉園、水生植物園、藥用植物園等多個小園區，觀賞溫室科普教育區占地3456平方米。

　　三、強化培訓 建立高效的中醫藥文化人才隊伍

　　醫院從多個角度鍛造了一支高素質的中醫藥文化人才隊伍：搭建講臺，與徐州市總工會聯合成立了職工健康教育俱樂部;創造舞臺，從臨床副高級職稱以上人員中選出了60名中醫藥文化人才，作為主要組成人員建立起了徐州市中醫藥文化科普巡講團;提供平臺，遴選出了近40位專家入選江蘇省中醫藥文化建設專家庫;抓住機遇，選派內分泌科主任王智明、骨科主任劉詩榮和心血管科主任趙光參加第三期國家中醫藥管理局中醫藥文化科普巡講專家培訓班學習，提升個人中醫藥文化素養。

　　四、縱橫聯合 完善中醫藥文化傳播體系工程

　　醫院充分利用現代傳媒積極作用，提高輿論引導水平，精心組織中醫藥重大主題、重大活動、重大成果、重大典型宣傳，加強與中央及省、市媒體合作，加大中醫藥宣傳力度，逐步擴大徐州中醫藥在全國的影響力。醫院2011、2012年連續兩年躋身中國地級城市醫院競爭力百強榜，并且連續兩年位居全國地級城市中醫醫院競爭力前三甲。

　　醫院與國家、省、市級各類媒體建立了廣泛的、緊密的聯系，打造了較為完善的中醫藥文化傳播體系，能夠對中醫藥文化進行全方位、多角度、深層次地傳播。醫院定期給《中國中醫藥報》報送中醫藥文化建設典型事例，每年在該報上稿數十次;醫院與《徐州日報》聯合開辦了“周五看中醫”，每周五定期介紹中醫藥文化建設相關內容;與《都市晨報》聯合開辦了“就與故事”欄目，與《彭城晚報》聯合開辦了“微博醫生”、“微門診”、“微養生”欄目，與徐州電視臺聯合開辦了“走近中醫院”欄目，與徐州廣播電臺《路遙說健康》、《吳莉導醫臺》欄目開辟了專家現場連線，多種形式解答患者對中醫藥疑問，多角度地與讀者聽眾交流了對中醫藥文化的見解。與《都市晨報》聯合舉辦的“我與中醫”有獎征文活動，市民積極投稿，傾訴與中醫的淵緣，從不同的角度闡發了對祖國醫學博大精深的敬佩，對中醫這一神奇之術的無限崇尚。

　　醫院創新服務模式，自辦了“網絡醫院”，借助互聯網為媒介，面向社會，展示實力，樹立形象，拓展服務，努力打造集多種功能于一體的醫院網站，開設了醫院個人網站、特色中醫藥、檢驗結果咨詢、體檢咨詢、護理咨詢、中草藥咨詢等特色欄目。在網站的欄目上，很多專家定期發布科普知識、定期回答患者咨詢的問題，同時，專家們還將自己對特殊病例的治療心得通過網上同國內外同道進行探討，這對醫生的工作是個有益的補充和促進。網絡在線咨詢，讓群眾的檢驗、影像、病理檢查結果和中草藥咨詢實現了與專家零距離交流，醫生個人網站，讓群眾得到了專業的個性化診療方案，對于一些復診的外地患者，通過網上咨詢，不用長途奔波就可以在醫生的指導下調整用藥、解答疑問。而初診患者在就診前通過網絡查詢，也可以獲得更多的就醫信息。另外，即使沒有患病，通過閱讀這些科普知識，也能達到防“病”于未然的目的。

　　在2011年國家中醫藥管理局召開的全國中醫醫院“三好一滿意”活動經驗交流會上，衛生部副部長、國家中醫藥管理局局長王國強專門對徐州中醫院開設網絡醫院服務模式提出表揚。此項服務模式還被列為2011年度江蘇省中醫藥十大新聞，受到光明日報專刊報道，被新華網、人民網、中國中醫藥報等國家級媒體多次報道，引起社會的極大關注和反響。

　　五、多措并舉 開展形式多樣的中醫藥文化傳播活動

　　醫院打造了多個中醫藥文化傳播平臺，每年利用國醫節、世界傳統醫藥日、膏方節、健康節、中醫藥文化科普宣傳周活動、“中醫藥就在你身邊”中醫藥文化科普巡講活動、中醫藥文化“趕集”活動、市民看醫院活動、網絡醫院等多種活動形式，傳播中醫藥文化、發揚中醫藥特色療法，讓市民走近中醫、認識中醫、了解中醫。

　　各類“中醫藥文化舞臺”上的舌診鏡自檢、體質辨識、中草藥展示、針灸、保健穴位按摩、各類保健茶品嘗、科研成果展示、膏方品嘗、健教宣傳、有獎燈謎競猜等展區廣受群眾歡迎，體質辨識展區前，一直簇擁著很多市民。人們對于自己的體質類型非常關注，領到體質辨識表的急忙仔細填寫、工作人員認真辨析分類;知道了自己的體質類型的又會關注如何注意日常保健;痰濕體質不可以吃肉嗎?陽虛體質適合吃六味地黃丸嗎?對于類似的提問，徐州中醫院中醫專家都會逐一耐心講解。展區內還有“國人體質分類”展板及宣傳資料提醒大家作息飲食保健知識等。

　　中醫藥文化科普巡講團，每年面向鄉村、社區、家庭、機關、部隊、院校等開展了100場科普巡講活動，巡講團成員能夠根據不同人群的健康需求制定相應的宣講內容，中醫傳統療法、中醫特色療法、中醫體質辨識、中醫養生、冬病夏治、膏方調養等針對性強、實用性強、受歡迎度高的巡講內容使廣大人民群眾成為了中醫藥知識、中醫藥文化的擁躉。

　　徐州中醫院自辦的院報——《徐州健康》報，自創辦以來已連續向當地及周邊地區市民免費贈送累計達2000余萬份。其中“中醫中藥、名醫論壇、保健養生、文化生活”等版面深受讀者好評，許多讀者競相收藏。由該院編寫的《健康在你手中----徐州市中醫院專家談常見疾病的防治》系列科普書已免費發放6萬冊。為了提高廣大市民對冬令進補及膏方的認識水平，醫院編印了《養生保健話膏方》科普書2萬冊及《九種體質的健康調護》宣傳折頁4萬張，材料所到之處都極為搶手，市民很樂于接受中醫的養生保健常識。

　　六、推陳出新 打造形態各異的中醫藥文化實物載體

　　醫院中醫藥文化系列產品品種繁多。有各種類型的香包、二十四節氣養生臺歷、中藥傳統療法撲克牌、九種體質辨識折扇、冬病夏治涼扇、中藥防裂護手霜、杞菊花茶、葛花醒酒茶、中醫藥文化鼠標墊等免費贈送社會各界。

　　香包有春節迎春祈福香包、清明避穢香包、春季防流感香包和重陽延年益壽香包，香包填充物主要由蒼術、艾葉、藿香、防風、石菖蒲等十幾味中藥組成，具有祛瘟除穢、化濁解毒的作用，在疾病預防保健方面功效獨特，每年向市民群眾免費發放近十萬只;在春季向廣大出租車司機發放的防流感湯3000瓶，很好地限制了春季流感的蔓延;在冬季利用內病外治活動發放的2萬支中藥護膚膏，為市民帶來了貼身的“溫暖”，在夏季利用冬病夏治活動發放的2萬把九種體質辨識折扇和冬病夏治折扇，為市民帶去了隨身的“清涼”;醫院院內常年在門診病房放置的四季保健茶，節日期間免費贈送的葛花醒酒茶，不及為患者解了燃眉之“渴”，還讓他們親身體味了中醫藥的獨特之處;24節氣撲克牌、中醫傳統療法撲克牌等，讓人們在休閑娛樂中潛移默化地接受了中醫藥文化的滋養;形態各異的中醫藥知識鼠標墊，讓人們在工作之中、休閑之余就能隨時隨地地感受中醫文化的博大精深。

　　徐州中醫院利用獲得全國中醫醫院中醫藥文化建設試點單位這一契機，在省中醫藥局和市衛生局領導指導下，加大中醫藥文化建立力度，醫院的中醫藥文化工作管理能力、惠民服務能力、創作生產能力、傳播能力和隊伍建設能力取得了顯著的提升，進而擴大了醫院影響力，提升了醫院的美譽度，醫院五年內先后榮獲：全國衛生系統先進集體、全國中醫藥文化建設試點單位、全國服務質量滿意文明單位、全國最佳百姓放心示范醫院、江蘇省衛生系統先進集體、江蘇省用戶滿意服務明星單位、徐州市首屆人民滿意醫院、徐州市文明單位、醫院舉辦的“網絡醫院”獲江蘇省首屆十大中醫藥新聞，徐州中醫院院長王心力獲全國中醫藥文化建設工作先進個人，孫菊光博士獲江蘇省十大醫德標兵、十佳文明職工等。