3月5日傳來喜訊，徐州市中醫院護理總體滿意度獲全市第一，為貫徹落實2013年省、市衛生系統黨風廉政暨行風建設工作，徐州市衛生局開展了“患者滿意度第三方調查、引入第三方評價機制”，經統計，2013年徐州市中醫院護理總體滿意度為95.86分，與徐州市區護理總體滿意度(93.20分)相比較，高了2.66個百分點，與全市護理總體滿意度(91.65分)相比較，高了4.21個百分點，排在徐州市區17家醫院第1名。

　　2013年護理部從各個環節抓患者對護理服務需求的滿意度：定期組織安排人員學習相關的服務理論知識，通過宣傳欄、健康教育處方、報紙、廣播等媒介宣傳護理服務文化，加強和健全護理部三級目標管理，層層落實責任制等。今后為進一步提升醫院護理人員的服務意識和服務質量，塑造誠信、和諧、患者至上的服務意識，全體護理人員會繼續努力提高護理服務水平，為廣大患者提供更好、更優質的護理服務。

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