全程導醫網 徐州健康新聞：11月5日下午，徐醫附院在第一會議室舉行題為“媒體關系與危機應對實戰交流”的講座，邀請《健康報》江蘇記者站副站長程守勤前來授課。徐醫附院副院長、黨委副書記任澤強，黨委委員劉曉萍出席，任院長主持開班儀式并致辭，部分臨床科室主任、護士長、職能部門負責人和各科通訊員參加了此次講座。

　　任院長首先對授課專家程守勤的到來表示誠摯的歡迎，并對程站長一直以來對徐醫附院宣傳工作和通訊員培訓工作提供的幫助表示感謝。任院長表示，隨著如今互聯網交互時代的到來，每個人都成為潛在的自媒體，擁有足夠多的話語權和信息量，給大眾輿論尤其是網絡輿情的形成與發酵提供了巨大的發展空間。而公共衛生事件因其內在的敏感性和矛盾性，更容易成為網絡輿情關注的焦點，因而一定不能忽略對輿情的妥善引導，否則容易出現管控處理的措施失控或阻滯，嚴重者甚至會影響到醫護人員和醫院的形象，激化醫患矛盾。

　　程站長從H7N9的輿情應對和南京口腔醫院傷護事件等公共衛生事件實例入手，圖文并茂地講解了媒體危機事件應對策略、應對危機的常見錯誤、面對媒體說話的原則以及如何加強正面宣傳樹立醫院品牌形象等命題，并提出了面對突發事件時的科學應對機制，如建立醫院新聞發言人制度、建立新聞發布機制、建立媒體記者采訪管理服務機制、建立媒體報道評價機制、建立突發事件院內分享機制等等。

　　兩個多小時的講座內容詳實，深入淺出，使在座職工受益匪淺。

　　徐州健康熱線：0516-85707122