全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：最近，徐州市民王女士突然接到一個電話，正是這個電話，騙走了她家的兩萬七千塊錢。那么是誰打來的電話呢?

　　王女士(化名)：我留著給孩子交學(xué)費(fèi)的，我都主動的拿出來了，包括我包里面的兩百塊錢也都拿出來了。我就想想我自己咋就這么憨呢?

　　王女士說，讓她追悔莫及的這通電話，是8月22號中午打來的。

　　王女士：012333，后面都是3。當(dāng)時(shí)是一個女的，直接喊我的名字。你的醫(yī)保信息在四川省成都市被別人盜用了，如果想知道詳情請按9。

　　一聽說自己的醫(yī)保卡信息泄露，還被別人盜用，王女士立刻蒙了，加上對方準(zhǔn)確無誤的報(bào)出了她的姓名，所以王女士當(dāng)時(shí)就按照來電提示，按了9，隨后接電話的是一名男子。

　　王女士：他說的你的醫(yī)保卡在四川省成都市青羊區(qū)被別人盜用了。人家那邊領(lǐng)了一萬五千六百八，是以你的名義領(lǐng)的，但是你要負(fù)這個責(zé)任。

　　王女士說，對方自稱是徐州市勞動社會保障局醫(yī)保處的工作人員，建議她去四川省成都市公安局報(bào)案。

　　王女士告訴記者，電話那頭的男子主動幫她報(bào)了警，之后不一會兒，她的電話便再次響起，來電人表示，他是成都的警察。

　　王女士：他說他是成都市公安局隊(duì)員劉偉，然后他說的我再讓我的上級領(lǐng)導(dǎo)再給你查一下。看看你的身份既然泄露了，還有涉嫌別的違法犯罪的事嘛。

　　王女士說，自己是守法公民，沒有做過違法的事情，但是一聽說自己個人信息被泄露，而且被別人利 用，她就害怕了。經(jīng)過一段時(shí)間的等待，那位自稱公安局民警的男子表示，經(jīng)過查詢，王女士還涉嫌另一起案件。

　　王女士：還涉嫌四川省一起特大的洗錢案，是徐州市的一個叫王女士，胖胖的戴個眼鏡，她供出來給了我21萬好處費(fèi)。他問我認(rèn)識王女士嗎?我說我不認(rèn)識。

　　電話那頭的男子告訴王女士，她如果想證明自己沒有收過21萬元的好處費(fèi)，就必須把家里所有的存款都拿出來、存到公安部門指定的賬號上。

　　王女士：他給我說等到24小時(shí)以后就恢復(fù)到你的卡上了。當(dāng)時(shí)我信了。

　　按照對方的指示，王女士在西苑附近的一家工商銀行的自動存取款機(jī)上，進(jìn)行了操作。

　　王女士說，回到家后，冷靜下來的她仔細(xì)回想了一下這件事，越想越覺得不對，于是趕緊拿出手機(jī)翻看剛才的來電號碼，這才注意到，所有打過來的號碼，前面都有個"+"號。

　　意識到自己被騙后，王女士立刻向轄區(qū)派出所報(bào)了案，警方隨即立案偵查。那么，給王女士打電話的到底是什么人?他們怎么了解到王女士的名字和信息的?按照王女士提供的號碼，記者試著先撥通了其中一部電話。

　　電話撥通后，對方自稱是四川省成都市公安局的工作人員，記者說明來意后，這位工作人員表示，我們接到的是詐騙電話。

　　四川省成都市公安局 工作人員：我們這個電話是轉(zhuǎn)接不過來的，你們之前是接到了詐騙電話。這個電話是不涉及任何的案件，也不會給任何群眾打電話聯(lián)系。他們是利用網(wǎng)上的改號軟件改的這個號碼。

　　雖然號碼是一樣的，但是不是我們這跟你聯(lián)系的。

　　隨后，記者又撥打了8051612333這個號碼。

　　按照王女士所說的情況，剛開始給她打來電話的，是徐州市醫(yī)保中心的工作人員。那么徐州市醫(yī)保中心會通過12333熱線聯(lián)系市民嗎?

　　徐州市12333政策咨詢中心 馬瑤瑤：如果是我們這邊撥出去的電話，只會顯示051612333，不會有任何其它的數(shù)字出現(xiàn)在來電顯示上面。因?yàn)槲覀?2333是針對于人力資源和社會保障局整個業(yè)務(wù)的咨詢電話，并不會主動向市民打電話咨詢他的一些個人信息。

　　熱線工作人員表示，12333熱線只會在兩種情況下、主動聯(lián)系市民。

　　徐 州市12333政策咨詢中心 馬瑤瑤：第一個是市民之前打過我們12333，咨詢一些相關(guān)問題。這個問題沒有得到解決，我們會協(xié)調(diào)其它相關(guān)部門給他解決了以后，會給他們做一個回訪;第 二種情況，之前你打過我們12333，對我們這個咨詢?nèi)藛T評價(jià)為不滿意的話，那么我們會打一個電話做一個回訪。

　　12333熱線的工作人員告訴記者，他們的上班時(shí)間是固定的，所以不可能在中午和晚上的休息時(shí)段給市民撥打電話，更不可能通過咨詢服務(wù)熱線轉(zhuǎn)接到公安局或派出所。

　　徐州市12333政策咨詢中心 馬瑤瑤：12333和公安局這邊是沒有任何合作的。我們接到很多市民反映這類問題。我們也主動和110這邊聯(lián)系了，他們那邊很明確的規(guī)定，必須是受害人才能撥打110進(jìn)行報(bào)案。我們第三方是沒有權(quán)限打110報(bào)案的。

　　徐州導(dǎo)醫(yī)熱線;0516-85707122