全程導醫網 徐州行業信息：為加強食品藥品監管隊伍建設，了解行政執法案件辦理情況，增進與服務對象之間的溝通與理解，徐州市藥監局始終堅持開展行政執法回訪活動，做到“三明確”，推動依法廉潔行政。

　　一是明確回訪對象。針對與人民群眾利益相關的行政許可審批、食品藥品及醫療器械的日常監管、各類食品藥品案件查辦等業務工作開展情況進行回訪。以新開辦食品藥品企業和受到行政處罰的單位作為回訪重點，以被處罰單位的法定代表人或企業負責人作為回訪對象，架起了執法者與被執法者之間互相交流、溝通的橋梁。

　　二是明確回訪內容。制作了《行政執法反饋表》和《廉政執法告知書》，以服務對象對執法人員的工作態度、工作質量和工作效率是否滿意，行政檢查、行政許可及行政處罰是否符合法定程序，是否存在吃、拿、卡、要、報等違反廉潔自律規定之行為，對執法工作有何意見和建議等作為回訪的主要內容，促進執法人員在履行職責過程中依法行政、廉潔高效。

　　三是明確回訪效果。主要采取信函回訪、電話溝通、上門走訪、集體座談等形式，切實把為民務實清廉的理念貫徹落實到監管工作中，優化執法形象，促進行風建設，服務企業發展。及時總結回訪結果，對受訪人提出的意見和建議認真梳理，分析原因，積極整改，并將落實情況函告服務對象，切實解決實際問題。