全程導醫網 徐州健康信息:“我母親在豐縣惠民醫院做‘膝關節置換術’,術前我們要求用美國品牌的,也付了相關費用。但術后發現,給我們用的是國產品牌。”昨日上午,豐縣的劉先生向晨報熱線投訴。
投訴:付的是美國品牌的錢裝的是國產品牌
劉先生的母親張女士7月11日在豐縣惠民醫院做“膝關節置換術”。之前劉先生曾咨詢,想給母親更換質量最好的膝關節,所以選擇了美國品牌的,也支付了6萬元費用。
手術結束后,劉先生找到主刀醫生,發現給母親置換的人工膝關節包裝盒上寫著“MADEin Taiwan”。他咨詢了用過這個“臺灣聯合牌”的病人了解到,他們付的費用是52000元。”“我存術前明確要求用美國品牌的,醫院沒經我同意,直接換成國產品牌的了,這質量能一樣嗎?”劉先生質疑。
劉先生跟醫院交涉了好幾次,醫院有時候承認這件事,有時候又否認。“我母親術后一直發燒,直到現在燒還沒退,還沒出院。醫院現在說退還我8000元,但這不是錢的事。”劉先生說,他要求醫院保證以后若是因為他們置換的關節出現問題,醫院都負責,但對方沒有同意。
現在,劉先生要求豐縣惠民醫院道歉,“并保證我母親在以后的恢復生活中出現任何和關節有關系的問題由豐縣惠民醫院負全部責任,退還我差價和手術用血的錢。”劉先生說。
醫院:付的是國產品牌的錢,正與患者協商
對于劉先生反映的問題,豐縣惠民醫院負責人稱,雖然術前沒有告知患者家屬使用的是“臺灣聯合牌”的關節,但醫院收的費用并不是美國品牌的,本身收的就是臺灣聯合牌的費用。
“美國品牌的費用是8萬元,比臺灣聯合牌的要貴好多。劉先生母親用的這個臺灣聯合牌的費用就是6萬元。別的床位說用這個牌子付的是52000元,是因為雖然品牌相同,但系列型號不同,所以價格也不同。”豐縣惠民醫院的負責人說。
該負責人表示,雖然醫院沒有多收費用,但因為確實沒有在術前告知患者和家屬用的不是美國品牌,而是在術后告知的,所以該院正在與患者家屬協商,愿退病人要求的“差價”8000元。
市衛生熱線:豐縣衛計委已介入調查
16日晚上,劉先生撥打衛生熱線“12320”,投訴母親在豐縣惠民醫院做“膝關節置換術”的遭遇。
17日下午,記者從徐州市衛生熱線了解到,16日晚上接到劉先生的投訴后,已在17日上午將投訴處理單轉給豐縣衛計委;豐縣衛計委已介入調查,將在5-10個工作日給劉先生回復調查結果。
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