全程導醫(yī)網 徐州健康信息：（孔慶林 報道）日門診突破2500人次，在院691人，日分娩61人。數字體現出了內容。

　　“打造誠信醫(yī)療，贏取百姓信賴，是我們醫(yī)院始終努力的方向”——徐州市婦幼保健院院長黃大文說。

　　做值得百姓信賴的醫(yī)院，不是一句口號，而應是真真切切看得見、摸得著的實際行動。

　　注重人文情懷

　　在市婦幼保健院，看病不再是一種痛苦的奔波和等候。患者能體會到親情化的服務，感受到溫暖的細節(jié)。從走進大門看到的第一張笑臉，到候診時護士送來的第一杯熱水;從門診大廳里紅馬甲志愿者熱情的引導，到空腹檢查后一份小小的“愛心茶點”…… 在這里，“以患者為中心”的人文情懷無處不在。

　　該院嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，注重環(huán)節(jié)銜接、細節(jié)規(guī)范，確保病人在就診過程中，遇事有人問，事事有人管。不斷豐富“一站式”服務內涵，在落實分層掛號收費、分散候診的基礎上，完善門診彈性工作制和無假日接診檢查制，進一步改進和完善門診電子排隊、叫號，保障有序就診。

　　堅持 “三合理”原則，嚴格控制高耗材及進口藥品、貴重藥品的使用，藥占比控制在33.92%，大大低于全省45%的標準。實施臨床路徑管理，開設日間病房，平均住院日縮短到7.1天，出院者平均費用連續(xù)8年居我市三級醫(yī)院最低。

　　營造舒適環(huán)境

　　為給患者營造一個干凈、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，投入大量資金，對醫(yī)院整體環(huán)境進行改造。

　　進行了環(huán)境升級改造，綠化美化院內環(huán)境，完成新生兒科NICU、產科病房及標準化輸液室的升級改造。優(yōu)化診室布局，擴大了超聲科規(guī)模，將婦科、產科的超聲診室對應開設，在全市率先設立助產士門診、二胎門診。規(guī)范導診標識，對院內及樓宇內各種索引、標識進行了醒目準確的標注。

　　完善 “百姓辦事零障礙”全程協辦，全市首家病理科窗口前移，在一樓服務臺接收標本;設立母乳喂養(yǎng)角，方便哺乳。在各分診臺和窗口，都配備了手機充電器、老花鏡、便簽、輪椅、推車、雨傘等設施。

　　方便患者就診

　　通過開展多種預約掛號方式、完善“無假日門診”、開通綠色通道等便民服務措施，方式，提高就診效率，方便患者就診。

　　全面推行就醫(yī)“一卡通”， 開放號源預約，開通了網上、電話、現場等多種預約掛號方式。除門診預約外，還開通了手術預約、超聲預約、染色體檢查預約等項目，預約率達到29﹪。對重點專家的預約時間精確到分，患者只需按約提前15分鐘來院即可。

　　從2013年始，開通了紅房子醫(yī)院專家門診綠色通道，實行預約登記、分診掛號、專區(qū)候診、優(yōu)先檢查，使患者在該院就能享受到全國知名專家的診療，深受患者和社會的好評。

　　徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122