全程導醫網 徐州衛生信息：(宣傳科 陳雪) 面對面的交流，全方位的溝通。為進一步增進醫患溝通、提升服務質量、構建和諧的醫患關系，8月23日下午，徐醫附院成功召開以“醫患零距離”為主題的工休座談會。相關職能部門負責人與50余位患者及家屬代表面對面交流，心貼心溝通，認真傾聽他們的心聲，為他們排憂解難。徐醫附院黨委副書記、紀委書記喬月華出席會議。

　　喬月華書記首先對各位患者及家屬代表的到來表示歡迎和感謝，隨后細致地介紹了徐醫附院的發展沿革、整體環境、科室特色、近幾年醫院的發展和創新……并鼓勵患者代表為醫院“把把脈”，就醫院環境、醫療技術、服務態度、就診流程、醫保收費等多方面敞開心扉，積極發言。

　　在座的50多名患者及家屬代表，有的是剛剛拔下輸液針管的白發老者，有的是剛剛喜為人父的年輕爸爸，有的是與病魔抗爭了多年的恩愛夫妻……他們暢所欲言，結合各自在診療過程中的親身經歷和感受，分享自己感動瞬間的同時，積極地建言獻策，從各個方面為醫院提出了很多寶貴的建議。

　　來自十五病區十一床的一位腎透三年的老大爺表示，因為這個時代，因為徐醫附院，讓他能夠享受非常好的醫療條件，使得自己的生命延續到現在，非常幸運。同時，為醫院醫護人員的細心、耐心、責任心點贊，并表達了由衷感謝。

　　一位13年前在徐醫附院就診的患者家屬，通過今昔對比，感慨醫院各方面的變化之大，從醫生的專業素養和醫德醫風、醫院的硬件技術、醫療水平等方面詳細闡述了自己的體會和感受。對自己在家門口就能享受到這么高的醫療水平表示欣慰。

　　還有更多的患者代表對醫院的發展及就診紛紛提出了合理化建議：兒科醫療環境再改善一些，配備電視和無線網絡;相關藥品費用太高，盡快納入醫保;病區整體布局再整齊細致一些，方便患者尋找……

　　針對患者及家屬代表們所提出的一些問題，相關職能部門負責人紛紛給予了解答，針對大家提出的一些意見和建議，醫院下一步將細致地進行梳理，責成相關科室和部門及時整改，不斷提高徐醫附院整體服務質量，為患者提供更加溫馨、便捷的醫療服務。