全程導醫網 徐州衛生信息:沒有全民健康,就沒有全面小康。近年來,邳州市全面加強衛生院硬件設施建設,不斷提高診療水平和服務能力,讓廣大患者真正享受到“安全、有效、方便”的醫療衛生服務。在2017年度“全國群眾滿意衛生院”評比中,邳州市宿羊山、八義集、新橋、占城、車輻山、戴莊和港上等7家衛生院獲評“全國群眾滿意衛生院”榮譽稱號。三年來,邳州市共12家衛生院獲此殊榮。
宿羊山鎮衛生院是此次上榜的衛生院之一。在醫院綜合服務大廳內,醫療清單和服務承諾張貼在醒目位置,讓就醫的老百姓一覽無余。在窗明幾凈的輸液室里,幾乎坐滿了就醫的患者。隨著值班護士清脆的點名點藥聲,患者被一一安排就診。就醫群眾黃晴說:“這里醫生、護士服務態度很好,環境不錯,看病也省錢,我們很滿意。
對患者盡責,為生命把關。宿羊山鎮衛生院通過軟硬件設施雙改造,與徐州中心醫院、徐醫附院結對幫扶,提升醫療水平,提高服務質量,建成了我市第一家遠程診療中心。宿羊山鎮衛生院院長高飛介紹,該院把輸液大廳、門診、輔助檢查區、病房進行了整體整改,使就醫流程更加科學、就醫環境更加舒適。
對醫院服務滿意的不僅僅是宿羊山鎮衛生院就醫的群眾,在更為偏遠的八義集鎮新橋衛生院里,就近住院治療的77歲吳文舉老人對醫院配套設施是贊不絕口。吳文舉說:“這里電視機、空調一應俱全,掛水時如果有事情,只要按一下電鈴,醫護人員就能及時趕來,服務態度也很好。”新橋衛生院副院長程均豐介紹,該院通過院容院貌雙提升活動,為老百姓提供高效、便捷、安全的服務。
在這次2017年度全國群眾滿意衛生院的評比中,八義集鎮衛生院和新橋衛生院同時入選,兩家衛生院充分發揮專家的門診作用,用優質的診療服務讓老百姓滿意。王明香是八義集鎮衛生院中醫特色門診主治醫師,她1988年畢業于南京中醫藥大學,30年來用中醫為患者解除疾病痛苦,專門找王醫生看病的病人絡繹不絕。就診群眾楊龍華說:“找王醫生看病,我非常放心。”八義集鎮衛生院外科護士長褚帆表示,把病人當成自己的長輩和兄弟姐妹去對待。人才隊伍是興醫強衛的關鍵,近年來,邳州市衛計系統不斷加強醫院人才隊伍建設,在全市基層1萬多名醫衛工作者當中,擁有本科以上文憑占11.2%,支撐起人才隊伍的一片藍天。占城鎮衛生院徐小明2010年從山東醫科大學畢業后,就扎根基層,用自己所學為就診群眾服務,成為全市眾多優秀基層醫衛工作者的典型代表。徐小明說:“用自己的專業知識,給老百姓解決病痛,感到非常欣慰,過得也非常踏實。”
為切實增強群眾就醫獲得感,近年來,邳州市以全面推進服務好、質量好、醫德好和讓群眾滿意的“三好一滿意”衛生院和國家級“群眾滿意衛生院”創建活動為抓手,充分調動醫衛工作者的積極性主動性,加強基層基礎設施建設,切實提高醫療質量和安全,衛生院服務能力明顯提升。邳州市衛計委醫政科科長魏云平表示,通過這些活動的開展,大大提升了全市的醫療衛生條件,也為人民群眾的健康提供了優質便捷的服務。
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