全程導醫網 徐州衛生信息：（通訊員 團委）1月15日，市一院寒假院外志愿者門診服務工作正式啟動，來自各學校的學生志愿者，利用假期深入門診維持秩序，為病患提供就醫引導服務。截至目前，徐州市一院院團委已招募到125名院外志愿者，其中包括市一院職工親屬及子女12名，青年志愿者們為市一院志愿服務活動注入強勁動力。“勤學肯干、適應快”是所在科室老師給予這批院外志愿者最多的評價。

　　據悉，今年市一院職工非常積極，大家動員自己的親屬、子女報名醫院志愿者活動。孩子們來醫院青年志愿者辦公室報到后，接受了詳細的崗前培訓，在了解了自己的工作內容后，就立刻參與到門診志愿服務的工作中去了。所在科室的老師為志愿者們講解工作與服務內容，孩子們適應的非常快，大部分孩子都是做長期志愿者，經過了幾天的摸索，現在孩子們已經對工作非常熟練了。他們身著紅色馬甲，佩戴文明引導員胸牌，穿梭在門診區域，為患者提供乘梯、輪椅、一次性水杯等便民服務，并在各診區尤其是眼科門診診區維持秩序，為患者提供就醫咨詢。

　　寒假院外志愿者活動的開展，大力提升了門診及眼科門診的服務能力和服務效率，為滿足患者就醫需求、彌補醫院服務盲點、縮短醫院與患者距離、增強醫療服務的人性化和改善醫療服務質量起到了積極作用。

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