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搶抓機遇乘勢而上 徐礦總醫院打造淮海經濟區一流三甲股份制醫院

  全程導醫網 徐州健康信息:40余年來,經過幾代醫護工作者的共同拼搏,徐礦總醫院發展為一所占地面積4.5萬平方米的國家三級甲醫院。醫院堅持“改革、技術、市場、管理”四輪驅動,堅定實施名院、名科、名專家的“三名”戰略和學院化、學科化、學者化的“三化”戰略,努力實現高質量發展,取得的成績可圈可點。

  成功晉級國家三級甲等綜合醫院;

  通過國家高級卒中中心認證;

  取得國家藥物臨床試驗機構認證;

  呼吸科通過省級臨床重點專科復評;

  胸痛、卒中、創傷三大中心成為徐州市首批專病救治中心

  此外,還獲得全國優秀數據管理卒中中心、省誠信計量示范單位、省“五一”巾幗標兵崗、市消費者信賴醫院等榮譽稱號。

  先進技術、品牌化服務并駕齊驅

  按照三甲醫院的管理標準開展好日常工作是該院當前重點任務。醫院的全體干部職工高水準抓實抓好三甲醫院創建成果,并對照新的三甲醫院標準,不斷提升科室技術與服務能力。

  積極引進國際、國內品牌醫療專家和團隊,利用好一個專家、一個團隊帶活一個科室、帶來關鍵技術、帶來品牌效應,通過對外合作提升學科建設和醫院品牌影響力。與國內外大醫院合作,首批引進了90多名國內一流專家作為徐礦總醫院的首席專家,一線大城市專家的下沉,切實解決了基層老百姓的就醫問題。加大與上海華山醫院、南醫大二附院、江蘇省腫瘤醫院等知名醫院合作,有效推進肝膽腫瘤、乳腺微創、甲狀腺診療、消化內鏡診療等技術品牌、打造新的競爭優勢。積極籌建助孕生殖、開展精準醫學等新技術。成立南醫大二附院消化醫學中心徐州分中心,與上海華山醫院合作成立欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站。

  全體員工真心放架子、靜心找短板,針對短板找合作,打造全新服務模式。與新加坡國際管理學院聯合打造“優質服務體系建設工程”,進行全員服務培訓和內訓師培養,通過編寫服務劇本,關注服務禮儀和細節,優化服務流程。

  開展了服務創新競賽活動和新入院大學生一日就醫體驗活動,感受病人就醫過程,改善患者就醫感受。加大對第三方評價機構監督的結果運用,認真落實獎懲考核,不斷提升服務水平。創新健康教育方式,組織患者喜聞樂見的健康大講堂等課程,提高病人滿意度。

  充分發揮信息化在優化服務中的作用,實現了病人預約診療、自助掛號和自助付費。發揮新媒體平臺作用,探索使用智慧醫院管理新模式。運用微信企業號功能,整合醫院管理和業務流程,方便員工實現在手機端薪資查詢、通知發送、故障報修等,方便病人實現手機自助查詢診療狀況。

  精細管理、現代化環境雙管齊下

  大禮不辭小讓,大行不顧細謹。目前,醫療市場競爭已步入細節致勝的時代。“精細”二字體現在該院過程管理的各個環節之中,成為該院管理工作的核心。該院充分利用新增的管理信息系統,加強數據研究和分析,在提高醫療管理質量的前提下,不斷提高醫院降本增效能力,提升醫院精細化管理水平。積極響應省衛計委大力建設信息化管理系統要求,將事后管理變為事前管理,等級醫院、重點專科的評審、醫院的技術能力評定、個人的職稱評定均以平時上傳的數據為準。主動順應醫療收費按病種的趨勢,做好不同的診斷、編碼收費數額功課。加快醫院大樓建設,著力為患者營造現代化就醫環境。醫療的“白銀”十年已經開始,時不我待,隨著醫院改制各項工作的穩步推進,不久后,該院正在施工建設的一座綜合大樓將會拔地而起,立足淮海大地,有力提升該院的綜合競爭實力。

  “活水”化人才增添核心競爭力

  問渠那得清如許?唯有源頭活水來。實現高質量發展,學科是基礎,人才是關鍵。該院領導層對此有深刻認識和精準把握。特別是在醫療市場競爭日益激烈的當下,該院積極實施人才戰略、加強人才隊伍建設,引得源源不斷的“活水”,為該院發展增加強勁動力。

  在該院,“人才就是財富,人才就是效益,人才就是競爭力,人才就是發展后勁”的觀念深入人心。尊重人才體現在用合理的待遇體現人才價值,為人才創造和諧穩定的工作環境,提高人才的幸福指數等方面。目前,該院已經啟動薪酬制度改革前期工作,鼓勵員工樹立一盤棋理念,合理反映訴求,調結構、保增長。堅持“既要調結構、又要做增量”原則,充分發揮機制優勢,設計科學合理、有吸引力的薪酬方案,調整收入結構,增加固定工資,提高骨干人才待遇,激發在崗醫務人員特別是中、高層次人才的工作熱情,吸引更多的外部人才,提高人力資源利用效率,保持職工收入和醫院效益同步增長。同步實施組織變革,完善現代醫院管理制度,開展崗位配置分析,合理定編定崗,改進機關作風,提高職能部門執行力。

  “家”文化為幸福醫院升溫

  “家”文化是百年徐礦文化的主要內核之一,也是該院40余載滌蕩出的歷史積淀,是總院人團結奮斗的生動寫照,是戰勝一切困難的重要法寶。該院傾力打造幸福醫院,給職工提供一個舒心工作、愉快生活的平臺,并以此形成強大的向心力和凝聚力。

  該院全力以赴為職工提供學習交流的機會,和晉升事業的平臺,不斷增添職工的獲得感和歸屬感。通過舉辦文化藝術節、勞動競賽、技術比武和文娛活動,為職工展現才能、放松心情搭建平臺。增加福利費用,提高生日蛋糕檔次,關心職工及職工子女身體健康,減免本院住院職工子女醫藥費,繼續執行婦女互助金政策,持續做好“走訪轉”工作,對困難職工幫扶等人文關懷措施,讓職工切身感受到在總院工作的幸福感和歸屬感。大力樹造新時期醫院新典型,無論是在醫院發展過程中勇立潮頭的骨干專家、還是默默無聞的實干職工、亦或是踏踏實實的后勤保障和保潔人員,都成為該院選樹的對象。通過典型的培育和選樹,醫院內部各個崗位都有學習的榜樣、追逐的標桿,激發起職工的創造活力,讓職工學有方向,并通過典型生動事跡的推廣,逐步將“家文化”理念在總院落地生根、開花結果。

  狠抓黨建不忘醫者初心

  黨的十九大提出了新時代黨的建設總要求,對推進黨的建設新的偉大工程做出頂層設計和戰略部署。該院黨委認真貫徹黨的十九大精神,立足發展抓黨建、抓好黨建促發展,將黨建服務作為促進醫院發展、增強核心競爭實力的出發點和落腳點,以發展成果檢驗黨組織工作和戰斗力,推動黨建工作與醫院發展深度融合,實現黨的建設與醫療工作同頻共振,把黨建工作成效轉化為總院的發展活力和競爭實力。

  建立“兩學一做”長效機制,不斷增強黨員干部 “四個意識”,嚴格落實 “三會一課”、組織生活會、民主評議黨員、黨員集中學習等制度。不斷創新、豐富學習形式,在堅持學原文、讀原著、悟原理、不走樣的基礎上,開展黨員示范崗、黨員廉潔從醫、黨員身邊無“三違”等主題活動,引導黨員積極為醫院發展貢獻智慧力量。切實做好黨建宣傳工作,利用LED屏、院內展板、醫院網站、微信公眾號、黨支部學習園地等宣傳陣地加大黨建宣傳,營造良好的黨建工作氛圍。有序推進黨風廉政建設,以深化廉潔教育,完善廉潔制度,強化行風監管、加強執紀問責為抓手,形成重遏制、強高壓、長震懾的態勢,實現了黨風廉政監督無禁區、全覆蓋、零容忍,“廉潔行醫、遠離回扣”專項治理活動在該院干部職工中廣受好評,一系列務實舉措樹立了“醫者仁心”的良好形象。

  徐州導醫熱線:0516-85707122

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