全程導醫網 徐州南湖醫院頻道:加強醫院文化建設的主要任務如下:
(一)建立先進的醫院制度文化
(1)用制度管人、管事。
(2)嚴格執行醫療管理各項制度規定,特別是醫療核心制度。
(3)嚴把醫療服務要素準入關,執行好機構、人員、技術、設備等醫療服務要素準入管理的各項規定。
(二)建立先進的醫院服務文化
(4)落實服務標準,改革服務流程,提高服務效率,實施人文關懷。
(5)深入開展優質護理服務。
(6)大力實施預約診療。
(三)建立先進的醫院科技文化
(7)根據精神疾病醫療服務需求結構,研究制定本院臨床科研和人才隊伍中長期建設發展規劃,并狠抓措施落實。
(8)引進和消化、吸收國內外新技術、新設備、新方法,
不斷提升解決臨床實際問題的能力。
(四)建立先進的醫院安全文化
(9)對每一位患者的安全負責。
(10)深化平安醫院創建工作。
(五)建立先進的醫院行為文化
(11)院長、領導班子成員、中層干部的言行能發揮各方面的示范帶頭作用。
(12)員工的言行代表積極向上的醫院整體氛圍,讓醫院廣大員工努力形成“我的言行我能作主,我的言行代表醫院,我的言行反映行業”、“人人代表醫院形象、個個都是行業品牌”的自覺行為。
(六)建立先進的醫院環境文化
(13)為員工創造良好的工作、生活條件,不斷改善他們的收入等待遇。
(14)醫院建筑的規劃與布局達到方便患者、整合功能、協調美觀。
(15)各種標牌標識準確、明了、統一、美觀、規范。
(16)院徽、院歌、員工著裝和胸牌的制作體現醫院特色及濃厚的文化底蘊。
(七)建立先進的醫院和諧文化
(17)實施全員聘用、崗位管理、績效工資制度。
(18)規范開展院務公開、醫務公開。
(19)及時回應人民群眾和社會對醫院工作的關切。
(八)建立先進的醫院廉政文化
(20)建設醫院預防和懲治腐敗體系,樹立正反兩方面典型,加強警示教育。
(21)認真貫徹落實“三合理”等醫療規范、標準和指南。
(22)從嚴治醫,規范行為,加大對“回扣”、“紅包”行為的懲治力度。
(九)建立先進的醫院形象文化
(23)在公眾中樹立特色鮮明的技術高、服務好、質量優、費用低、環境美的醫院形象和品牌形象。
