全程導醫網 徐州天使風采：始終把為病人服務作為 “民心工程”來抓，想方設法為病人提供最溫馨的“人性化服務”。在新沂市人大代表、唐店衛生院院長駱新莉眼里，群眾的健康遠比醫院的收入更重要，給患者貼心的服務比冷漠的治療更有效。

　　新沂市唐店衛生院在醫護人員中開展“換位思考”活動，醫護人員把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸。該院出臺便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。2015年新沂市唐店衛生院新建1100平方米“國醫堂”，為基層中醫藥服務能力提升工程夯實基礎;2016年創建開展了“群眾滿意的鄉鎮衛生院”及“鄉村醫生簽約服務”等活動。為了及時讓廣大群眾了解自身健康狀況，駱新莉帶領鎮衛生院工作人員，深入各村為65歲以上老人做免費的體檢;為全街道4萬多人建立健康檔案，并定期走訪，給村民提供健康指導。對于那些家庭經濟困難的病人，醫院總是適當減免或者免收他們的醫療費用。為了方便病人就醫，駱新莉率先在全市衛生院中為病人提供就醫咨詢。她要求醫務人員對待病人要像對待自己的親人一樣，從細節入手，一杯開水、一碗小米粥、一個微笑、一句溫暖的話語，讓病人時刻感受來自醫院的關心。

　　作為一名人大代表，駱新莉始終嚴于律己，熱心為民，用一顆真誠的心關心患者，關愛他人。她就像春天新開的茉莉，香了鄉里，暖了鄉親。

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