全程導醫網 徐州衛生信息：為進一步推進我市醫患糾紛調解工作，構建和諧的醫患關系，促進平安醫院創建，市衛生局、市司法局于2013年1月24日，聯合召開了醫患糾紛調解工作座談會。市司法局黃學武副局長對全市調解醫患糾紛工作提出了要求，會議由市衛生局醫政處陳昌鋒處長主持。

　　會議總結了近年來市醫患調解中心工作情況。隨著經濟社會快速發展，改革不斷深化，社會矛盾呈現主體多元化、形式多樣化、成因復雜化的態勢。醫患關系日趨緊張，醫患糾紛數量逐漸增多、范圍擴大，調處難度逐漸加大。我市于2010年初成立的徐州市醫患糾紛調處中心，經過近3年的運作，市醫患糾紛調處中心做了大量的工作，也取得了一定的成績，為了更好地發揮醫調中心的作用，進一步推進醫患糾紛調處工作，以及對擬以政府令出臺的《徐州市醫患糾紛預防與處置暫行辦法》征求意見稿進行征求意見。會上，徐醫附院、市中心醫院、第一人民醫院、腫瘤醫院、中醫院、婦幼保健院、兒童醫院、口腔醫院、傳染病醫院、東方人民醫院、老年病醫院、徐礦總醫院、徐醫附三院、徐州礦山醫院、徐州仁慈醫院等15家醫院就進一步加強醫患糾紛調解工作進行了會議交流。

　　最后，市司法局黃學武副局長針對醫患糾紛產生的客觀原因及如何構建和諧的醫患關系提出了幾點意見：一是各醫院均成立了醫患溝通辦公室并有專人負責糾紛調解，但調解程序多樣化，各醫院均不同，為了規范調解程序，統一賠償標準，借鑒外地醫患糾紛調處的成功做法和經驗，形成了我市《徐州市醫患糾紛預防與處置暫行辦法》，以制度來明確各部門的職責，為下一步醫療糾紛的處置提供了依據和流程。二是加強醫調中心人員人民調解及法律法規知識的培訓，同時聘請了具有豐富經驗的醫學專家參與到糾紛調解中來，保證調解的客觀公正。三是制定醫責險的聯保制度，賠償額限額及分級處置的規定。四是加大對醫調中心功能的宣傳力度，提高百姓的知曉度，引導醫患糾紛的醫患雙方到中心調解。

　　市衛生局、市司法局相關處室人員及市區有關醫院的醫患溝通辦公室主任近20人參加了座談會。