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中醫院王心力院長全面部署,積極備戰迎接市衛生局年終檢查

  全程導醫網 徐州衛生信息:市衛生局《關于組織開展2013年醫院管理和市級臨床重點專科評審通知》下發后,徐州市中醫院領導高度重視,迅速行動,結合工作實際,積極召開迎檢迎評工作辦公會,全力推進部署迎接檢查。

  11月27日,醫院召開行政辦公會,對照檢查標準,逐條逐項學習,安排部署衛生局開展的年終檢查。王心力院長帶領職能科室負責人認真學習標準、落實責任科室。同時指出此次檢查從組織實施上不僅涉及內容寬泛,而且要求十分細化、嚴格,各科室不能為應付檢查而檢查,要把此次衛生局的檢查當做推動醫院工作的動力,進一步規范醫院各項工作全面提升醫院服務質量和內涵建設。希望各職能科室負責人,要組織全科人員認真學習、加強理解《考評標準》和《考核細則》,并按照檢查的內容逐項進行自查自評,自行整改。為此,醫院提出迎檢要求:

  一、各職能科室、各臨床、醫技科室和各部門務必于12月10日前,按照《考核細則》和《考評標準》內容,標準逐項檢查,自行整改。

  二、各級各類醫務人員要極力改進服務態度,堅持“以病人為中心”的服務理念,改善群眾看病就醫感受,落實“服務好”全部規定內容。任何人不得使用服務禁語,對病人就診、醫療咨詢、健康體檢嚴禁生冷、硬頂、推諉。

  三、門診部、收費、西藥房、放射科、B超室、檢驗科等窗口單位,要嚴格按照《考核細則》,改善服務態度,提高服務意識,提高服務質量,落實預約診療、簡化服務流程、開展便民服務事項。

  四、各科室嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度。落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴格落實《病歷書寫基本規范》和《手術安全核對制度》,規范病歷書寫和手術安全核對工作,保證醫療質量和醫療安全。

  五、嚴格規范診療服務行為,推進合理檢查、合理用藥、合理治療。要認真落實《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規范醫師處方行為,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,嚴格落實“三色預警機制”。

  六、嚴肅行業紀律。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等典型案件,推動完善制度、堵塞漏洞,凈化醫藥衛生體制改革的社會環境。實現就醫環境有新變化、醫療服務水平有新提升、服務質量有新提高、醫德醫風建設取得新成效,醫院形象持續提升,人民群眾感受不斷改善,醫療費用合理,社會滿意度有較大幅度提高,實現“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”的目標。

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