據悉，石家莊市腎病醫院近期再次推出新舉措，建立“醫院領導、專家接待日”制度，短時間內就已接待數十位患者，解決許多生活、疾病等多方面的困難和問題，使患者“話有地方說，事有人辦”，深受患者歡迎！

　　“接待日”定在每周二、四、六下午3點，由醫院領導、專家輪流負責接待，及時傾聽病人及家屬的意見、建議和要求，為病人排憂解難。醫院承諾：院領導、專家聽取群眾反映的問題后，自身能夠解決的一定立即予以解決；需要醫院領導集體研究后解決的，一定先做好解釋工作，經研究后及時給予答復；屬于需要職能科室處理的問題，一定批轉或責成有關部門答復處理。此外，醫院還會將每次患者提出的建議、問題處理結果進行年終歸檔，同時會嚴格保密。

　　及時采納病人朋友合理化建議，踏踏實實持續提高醫院各個環節的服務質量水平和治療水平，是醫院發展的根本。醫院很感謝那些提出合理化建議的朋友，今后還將針對患者的需求，不斷推出便民措施，解決人民群眾“看病難、看病貴”等社會熱點和焦點問題，真正把醫院辦成讓“社會滿意、患者滿意、職工滿意”的醫院。

（來源：石家莊腎病醫院）