“謝謝大夫的提醒，回去后我們一定遵照您的囑咐，立即停止輸葡萄糖藥液。”2006年4月1日晚7時(shí)30分，石家莊腎病醫(yī)院門診二室，來(lái)自山東的王先生正向門診專家黃凱主任連連道謝。在結(jié)束兩個(gè)小時(shí)的“考察”后，王先生頗有感觸的表示：“石家莊腎病醫(yī)院開放式辦院的模式的確貼近患者，它緩解了我們看病的種種顧慮，如果能再多一些這樣的醫(yī)院就好了，只有這樣，患者才能得到更多的實(shí)惠。”
    王先生是一位過敏性紫癜腎炎患者的家屬，他這次來(lái)醫(yī)院是特意為患病的弟弟咨詢病情的。王先生的弟弟去年被發(fā)現(xiàn)得了過敏性紫癜，在治病過程中，患者的病情很快發(fā)展成過敏性紫癜性腎炎。當(dāng)治療近一個(gè)月時(shí)，王先生發(fā)現(xiàn)弟弟的病情并沒有多大起色，更令他著急的是，弟弟在治病過程中又出現(xiàn)了高血壓，血糖升高等一系列不良癥狀，這對(duì)患者的治療無(wú)疑是雪上加霜。可當(dāng)?shù)蒯t(yī)院醫(yī)生對(duì)此并不重視，但又無(wú)法做出合理解釋，王先生和家人心急如焚。
    后來(lái)，王先生從一位朋友那里得知，河北省有一家大型腎病專科醫(yī)院——石家莊腎病醫(yī)院，該院在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)開放式辦院新模式，允許患者及家屬到醫(yī)院門診、病區(qū)、收費(fèi)處等不同部門走訪，實(shí)施透明化治療方式。王先生和家人抱著試試看的心理趕到了石家莊腎病醫(yī)院，當(dāng)時(shí)正值4月1日下午近5時(shí)。
　　為了試探虛實(shí)，一走進(jìn)大廳，王先生就直截了當(dāng)對(duì)導(dǎo)診工作人員表明了態(tài)度：“我們不是來(lái)治病的，病人沒有來(lái)，現(xiàn)在的專科醫(yī)院數(shù)不勝數(shù)，我們不能盲目地把病人送進(jìn)醫(yī)院。既然石家莊腎病醫(yī)院歡迎患者和家屬隨便考察，那我們就到專家那里替病人咨詢病情即可；順便到病區(qū)了解了解病人們的治療情況，不過我有一個(gè)要求：進(jìn)病區(qū)時(shí)，我不希望有任何醫(yī)院工作人員在我身邊‘監(jiān)督’。”就這樣，王先生一行三人被導(dǎo)診人員帶到了門診專家黃凱主任的辦公室。
    仔細(xì)看過王先生帶來(lái)的患者的近期化驗(yàn)診斷結(jié)果，黃主任告訴他們，過敏性紫癜是由于機(jī)體發(fā)生過敏反應(yīng)而引起的一種常見疾病，是因機(jī)體對(duì)某些致敏物質(zhì)發(fā)生過敏反應(yīng)，導(dǎo)致毛細(xì)血管脆性和通透性增加，血液外滲，出現(xiàn)皮膚紫癜、粘膜及某些器官出血的癥狀。此外，這種病還有可能同時(shí)出現(xiàn)皮膚水腫、蕁麻疹等其它過敏表現(xiàn)。而過敏性紫癜性腎炎是過敏性紫癜的繼發(fā)病變，在成年人中比較少見，有細(xì)菌、病毒感染史的人患病幾率較大；約1/4的患者與魚、蝦類過敏或預(yù)防注射、藥物有關(guān)。大多數(shù)紫癜腎患者呈良性、自限性過程，多數(shù)患者經(jīng)正確治療數(shù)周內(nèi)痊愈。但也有反復(fù)發(fā)作或遷延數(shù)月、數(shù)年者，大約50％的患者病程反復(fù)發(fā)作。
　　 隨后，根據(jù)王先生提供的弟弟的近期化驗(yàn)診斷結(jié)果，黃主任又向他們?cè)敿?xì)講述了病人目前的狀況，病情所處階段，以及當(dāng)前病人治療的重點(diǎn)。針對(duì)王先生所說弟弟出現(xiàn)血糖升高的癥狀，黃主任向他們提供了病人應(yīng)及時(shí)做的檢查和化驗(yàn)信息，并一再叮囑王先生，病人現(xiàn)在血糖較高，再進(jìn)行葡萄糖藥液的輸入只會(huì)令患者病情加重，因此回去后必須讓院方停止輸入葡萄糖。
　　對(duì)于在治療中使用激素，王先生和家人一直心存顧慮，黃主任隨即將激素的應(yīng)用和使用利弊進(jìn)行了全面介紹。
    不知不覺中，兩個(gè)小時(shí)過去了，王先生此時(shí)才長(zhǎng)舒了一口氣。他真誠(chéng)的對(duì)黃主任說：“從我弟弟住院到現(xiàn)在，將近一個(gè)月的時(shí)間里我了解的東西還不如這半天我了解的多。現(xiàn)在我不但對(duì)弟弟的病情有了比較全面的了解，對(duì)治療中的一些用藥疑問也全沒了，您把我從以前的錯(cuò)誤觀念中解脫了出來(lái)，太感謝您了，我們這次來(lái)石家莊腎病醫(yī)院沒來(lái)錯(cuò)。”
    走出專家門診后，王先生一行人又到醫(yī)院的病區(qū)進(jìn)行探訪，約半個(gè)小時(shí)后，王先生和家人再次返回門診室。他笑著對(duì)黃主任說：“我原以為開放式辦院不過是醫(yī)院為了宣傳空口承諾，沒想到事實(shí)恰恰相反，今天這次來(lái)我們受益不淺。剛才進(jìn)入病區(qū)，完全沒有我想象中會(huì)受到密切監(jiān)督的情形。得知我們的來(lái)意后，醫(yī)務(wù)人員直接將病區(qū)的一些紫癜腎患者床位號(hào)告訴我們，任由我們自己到病房去向患者了解情況，很出乎我們意料。作為一家醫(yī)院，尤其是一家非公立醫(yī)院能做到這點(diǎn)，太難得了。通過這次考察，我能感覺到，石家莊腎病醫(yī)院的開放式辦院模式，更注重的是從患者角度出發(fā)，完全滿足患者的意愿。‘走近專家問病情’，是把專家放到了病人健康顧問的位置，而不單純?yōu)榱酥尾《尾。弧哌M(jìn)病區(qū)問患者’則把醫(yī)院最真實(shí)的一面毫不掩蓋的展示給患者，把選擇權(quán)也交給患者，你們的開放式辦院真的辦到了病人的心里。通過這次考察，我已經(jīng)找到了自己需要的答案。”