記者日前一連走訪了長沙市好幾家醫院的心理門診室，發現近九成咨詢者對心理咨詢（門診）室的環境感到相當不滿意。

    在一家大醫院看到，心理門診室位于該院門診樓里一個陰暗的角落，門診室的木門已是漆痕斑駁，推開門，里面有三張舊辦公桌和一臺舊電腦，破舊的感覺撲面而來。盡管門診室里的咨詢聊天室稍事裝修，但兩張黑色的皮沙發和墻上掛著的一兩幅畫，仍難以給人帶來一種輕松自如的氛圍。一位剛剛接受過咨詢的年輕男子稱，這里的咨詢環境讓人覺得自己和那些看感冒、腹痛的病人沒什么區別，唯一不同的是醫生是以聊天的方式給自己看病，而且不用受到其他人的影響。而另一家省級大醫院的心理門診室與內、外科等其它醫技科室沒什么區別，雖然做到了一對一的方式，但醫生與咨詢者之間隔著一張桌子在交談。

    經調查，幾乎所有的咨詢者都提到，咨詢室里應該有這么一件擺設：充滿了勃勃生機的綠色植物。而這正是當前大多數心理門診室所沒有的。咨詢者認為，咨詢室應該布置得像一個溫馨適宜的家或像一個氣氛輕松自如的茶室（咖啡室）。同時，咨詢醫生不應把自己當作是一個醫生，也不應把咨詢者當作一個病人，咨詢雙方應像一對心心相印的老朋友坐下來聊聊天。而醫生與咨詢者隔著桌子進行交談，猶如醫生把咨詢者隔在了一堵墻外，不能讓咨詢者暢所欲言，更會影響醫生對咨詢者情緒障礙的判斷。

    還有不少的咨詢者表示，如果醫院暫時不能提供較好的咨詢環境，希望心理門診能提供上門服務，讓心理醫生到家里或到一家咨詢者感到滿意的茶室提供心理服務。但據解，目前長沙市醫院開設的心理門診室還未能提供這種上門服務。