全程導醫網 徐州健康新聞：3月28日，由香港艾力彼醫院管理研究中心和香港《醫院觀察》雜志社聯合主辦的“2015中國醫院競爭力論壇”在廣州中國大酒店隆重舉行。1000多名醫院院長、專家、企業和媒體會聚一堂，徐醫附院黨委副書記、副院長任澤強，黨委委員、黨辦主任劉曉萍，黨委宣傳科科長趙芃和外聯部主任卞希棟出席了會議。

　　在此次論壇上，香港艾力彼醫院管理研究中心隆重發布了“2014中國地級城市醫院·競爭力100強”名單，徐醫附院從全國地市級500余家醫院中，脫穎而出，綜合評價得分高居第四位，比前一年前進了三位（去年排在第七位），連續四年入選前10強，創造了徐淮地區醫院在全國排行榜的最好成績。

　　為何又是徐醫附院？徐醫附院憑借什么實力連續四年入選前10強？昨日，徐醫附院黨委副書記、副院長任澤強接受專訪，進行了權威解讀。

　　影響力---排名大跨越，備受矚目和重點關注

　　任澤強副書記介紹說，本屆論壇主題為“分級診療與專科建設”，以一個主論壇、五個分論壇和“醫管一席談”的形式，邀請與會的醫院院長、醫改專家、醫衛領導、企業代表和媒體，共同探討分級診療及專科建設的問題。論壇期間，香港艾力彼醫院管理研究中心與中國社會科學院社會科學文獻出版社就《中國醫院競爭力藍皮書》進行了合作簽字。徐醫附院院長徐開林受邀擔任《中國醫院競爭力藍皮書》編委。

　　隨后，在艾力彼醫院管理研究中心王興琳主任主持的、以“如何建立縣級醫院重點專科的行業標桿”為主題的分論壇——專家面對面環節中，徐醫附院作為唯一一家地級城市省屬醫院受到特邀。“我感到很榮幸，受徐開林院長的委托，在分論壇現場推介了徐醫附院在學專科建設方面的重點舉措和切實收效，為縣級醫院專科建設及重點學科建設提供借鑒和經驗。”任澤強副書記如是說。

　　隨著論壇的開幕，“2014中國地級城市醫院·競爭力100強”名單出爐，徐醫附院去年排名第七，今年第四，在前十強的激烈角逐中排名大幅提升，受到大會的廣泛矚目和媒體的重點關注。“在此次論壇上，徐醫附院取得的成績令人欣慰，徐醫附院代表徐州地區，在全國范圍內提升了影響力和關注度。”任澤強副書記稱，他在論壇專設的媒體訪談室接受了多家媒體記者的專訪。

　　據了解，“中國地級城市醫院·競爭力100強”衡量的是全國地級城市醫院的醫院規模、醫療技術、經濟運行三大方面12個指標。香港艾力彼醫院管理研究中心是一家具有國際背景的醫院管理咨詢民營機構，在國內外醫療界有較大的知名度。近年來，該中心秉承“數字說話”的精神及客觀、科學和公正的原則，完善了一個有效的、公開的第三方醫院排名體系。作為第三方的客觀評價，香港艾力彼中心的排行榜得到了業內的廣泛認可和衛生主管部門及國務院醫改辦的認同，是業界醫院質量最權威的評選之一。2014年12月榮獲中歐國際工商學院主辦的“奇璞獎”、“產業創新提名獎”，并得到鐘南山院士高度評價。業內專家認為，這個評價體系以三個維度、十二個指標量化評價醫院，理論性與操作性兼具，避免了定性評價的主觀性和人為性。

　　那么，在如此權威的評選中，最重要的衡量指標是什么?任澤強副書記給出了答案：醫院的核心競爭力——綜合實力。

　　眾所周知，徐醫附院是一所集醫療、教學、科研、保健、急救、康復等功能為一體的，淮海經濟區歷史最悠久、規模最大、技術水平最高、綜合實力最強的大型省屬三級甲等綜合性醫院。

　　數據最有說服力。徐醫附院服務輻射蘇魯豫皖四省近20個地市，約1.42億人口。2014年，徐醫附院門診量超過266萬人次，出院患者位列全省第一。綜合實力強勁，深受本地區廣大群眾信賴。因此，在百姓中流傳這樣一句話：別的醫院看不好的病，先到徐醫附院看一下，然后再考慮要不要去北京、上海。

　　每一個榮耀、匾牌的背后是最有力的注腳。徐醫附院綜合實力強大，領軍淮海經濟區;連續四年入選中國地級城市醫院競爭力排行榜前10強，去年排名第七，今年第四，排名實現大跨越，取得如此傲人的成績，實至名歸。

　　創新力---人才和學科建設是醫院發展的創新力

　　病人選擇到哪家醫院看病，比的是什么?正是醫院的綜合實力。任澤強副書記表示，這個綜合實力體現在醫療技術、醫療服務等方面，以醫療技術為例，主要靠醫療人才和醫療設備作為支撐。據了解，徐醫附院這幾年一直在積極推動和發展各個專科的醫療技術項目，每年大概在30項左右。

　　此外，就設備來講，醫院大型手術室有30間，還有腦外科的專用手術室，無論是大型設備，還是小到檢驗設備，均是國內一流。近年來，徐醫附院認真分析新醫改形勢、患者就醫需求和醫院發展實際，科學論證，不斷加大對大型醫療設備的購置力度。徐醫附院擁有PET/CT、回旋加速器、雙源CT等國內乃至國際最先進的各種大型設備400余臺(件)，其大型醫療設備的數量、檔次和放射診斷的技術、水平，始終居我省長江以北及淮海經濟區領先地位。

　　任書記強調，醫院的實力強，言簡意賅地概括，就是人才和技術。“人才和學科建設是醫院發展的創新力。近年來，醫院注重打造優勢學科、重點專科，重視學科建設、人才培養，鼓勵開展新技術、新項目、新療法，逐步形成‘院有重點、科有特色、人有專長’的發展優勢。”

　　葉茂于根，水深于源。

　　記者注意到，為全面激發醫院的創新力，提升醫院的整體實力。近年來，徐醫附院堅持“質量立院、科教興院、人才強院、技術名院”的發展戰略，狠抓學科建設、人才培養，打造了一批在國內有一定影響的品牌學(專)科、優秀學科(術)帶頭人和中青年技術骨干，各臨床專科具有較強的科技創新能力，達到省內先進、蘇北領先水平。

　　近年來，徐醫附院的人才隊伍也在不斷提升擴大，醫院現有職工4000余人，其中高級職稱594人，博士、碩士學位811人，享受政府特殊津貼專家20人，國家和省級有突出貢獻中青年專家11人，省高層次創新創業人才3人，省優秀醫學人才3人，省“科教興衛工程”醫學領軍人才4人、重點人才11人，省“333工程”培養對象41人次，省“六大人才高峰”42人，江蘇省“雙創人才”3人，省教育廳、衛生廳科技創新團隊6個。強大的人才隊伍為重點專科的建設和發展提供了源源不斷的動力，成為蘇北地區和淮海經濟區的高層次醫學人才培育中心。

　　徐醫附院注重各類專科醫療基地建設，以專業基地帶動區域學科發展，進而推動區域醫療水平整體提高。今后，徐醫附院還將引進更多人才，繼續加強專科建設力量，不斷提高整體醫療水平。

　　公信力---貼心服務樹立良好口碑，患者滿意度極高

　　硬件有保障，軟件更給力。

　　優質服務是患者滿意的根本。作為一家有責任、有擔當的大型公立醫院，徐醫附院始終不忘其“公益性”本質，以高度的政治責任感，圓滿完成了援外、援藏、援疆和援陜等指令性任務。開展衛生支基工作，采取下派醫生、手術帶教、義診、免費接收進修生、雙向轉診等多種方式，帶動基層受援醫院醫療技術水平的提高，充分展示了徐醫附院的良好形象。

　　愛心服務體現在各個方面。新病房大樓1層，總服務臺里，清秀可人、面帶笑容的導醫會第一時間迎接你。住院處窗口的設置上更是人性化，采取的是低柜設計，設有座椅，辦理入院、出院手續十分方便。在一樓，還設有農保辦公室，方便縣區新農合患者就醫。為更好地服務患者，徐醫附院開通零障礙服務熱線85609999，24小時提供健康服務和就診咨詢;開展各種形式的“志愿者服務”活動，為特需患者提供人性化服務，還在全市率先實施收費“服務滿意度評價”機制。如今，每天身著整潔的職業裝，帶著親切的微笑，來到病人床邊噓寒問暖的護士們，已成為徐醫附院各病房一道靚麗的風景線。

　　貼心服務樹立良好口碑，贏得醫院公信力。

　　徐醫附院黨委副書記任澤強說：“醫院的競爭力和為民服務的宗旨，最終都要落實到服務上。真金不怕火煉，數據說明一切：2013年，徐醫附院出院患者達到11.85萬人，位居全省第一，平均住院費用零增長;2014年，徐醫附院門診量超過266萬人次，出院患者位列全省第一。這組數據客觀、公允地展示了徐醫附院的綜合實力和核心競爭力，充分體現了徐醫附院淮海經濟區醫療龍頭的優勢地位。根據我們的統計顯示，除徐州之外前來就醫的患者已占到總人數的1/3左右。這么多患者大老遠趕過來，其中的辛苦和不便應該體諒，我們希望通過自我完善護理服務，為患者提供便利，讓患者在貼心的服務、舒心的環境中恢復健康。”

　　相關鏈接：

　　1.2012年淮海經濟區唯一的衛生部“心血管介入診療技術培訓基地”落戶徐醫附院;

　　2.2012年徐醫附院成為徐州首家衛生部“腦卒中篩查與防治基地”醫院;

　　3.2013年江蘇省“布-加綜合征診療中心”正式落戶徐醫附院，該中心也是全省南京之外地區唯一的專科(病)診療中心;

　　4.2013年徐醫附院成為全國第一批“外周血管介入診療培訓基地”，是江蘇省南京之外地區唯一的一家;

　　5.2014年徐醫附院獲得國家衛計委國家住院醫師規范化培訓基地稱號。

　　6.2014年麻醉學重點實驗室獲批成為國家重點實驗室培育建設點，骨髓干細胞實驗室獲批成為省重點實驗室。

　　7.2014年，徐醫附院與徐州市人社局共同開發的醫保管理系統獲國家人社部的充分肯定，市委、市政府、市人大、市政協主要領導親臨現場視察給予高度評價。

　　8.2014博鰲·第二屆中國健康服務業論壇”上，徐醫附院榮獲“2014·中國最具公信力醫療機構”(三級甲等醫院評選序列)。

　　徐州健康熱線：0516-85707122