全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：為進(jìn)一步落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委等5部門《關(guān)于進(jìn)一步做好計(jì)劃生育特殊困難家庭扶助工作的通知》（國衛(wèi)家庭發(fā)〔2013〕41號）、省衛(wèi)生計(jì)生委等7部門《關(guān)于進(jìn)一步做好計(jì)劃生育特殊困難家庭扶助工作的意見》（蘇衛(wèi)規(guī)（家庭）〔2015〕5號）和市衛(wèi)生計(jì)生委等7部門《關(guān)于進(jìn)一步做好計(jì)劃生育特殊困難家庭扶助工作的實(shí)施意見》（徐衛(wèi)〔2016〕70號）精神，按照國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳《關(guān)于建立和完善計(jì)劃生育特殊家庭聯(lián)系人制度的通知》（國衛(wèi)辦家庭發(fā)〔2016〕33號）和《關(guān)于印發(fā)計(jì)劃生育特殊家庭信息檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的通知》（國衛(wèi)辦家庭發(fā)〔2016〕22號）的要求，準(zhǔn)確掌握計(jì)劃生育特殊家庭信息，有針對性地做好計(jì)劃生育特殊家庭的扶助關(guān)懷工作，徐州衛(wèi)計(jì)委就建立和完善計(jì)劃生育特殊家庭聯(lián)系人制度通知如下：
一、工作目標(biāo)
按照國家、省衛(wèi)生計(jì)生委針對此項(xiàng)工作的要求，圍繞解決計(jì)劃生育特殊家庭的突出問題,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，建立和完善政府主導(dǎo)、社會參與的計(jì)劃生育特殊家庭聯(lián)系人制度，切實(shí)落實(shí)扶助關(guān)懷各項(xiàng)政策措施，做到應(yīng)扶盡扶、精準(zhǔn)扶助、責(zé)任到人。
二、工作內(nèi)容
（一）建立“雙崗”聯(lián)系制度。為每一戶計(jì)劃生育特殊家庭確定一名鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部和一名村（居）委會干部作為幫扶“雙崗”聯(lián)系人。也可以吸收計(jì)生協(xié)會員、家庭醫(yī)生或志愿者作為村（居）級幫扶聯(lián)系人。各縣（市）區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)干部要聯(lián)系幫扶存在特殊困難的計(jì)劃生育特殊家庭。
（二）落實(shí)聯(lián)系人責(zé)任。聯(lián)系人要明確聯(lián)系方式，暢通聯(lián)系渠道，當(dāng)聯(lián)系對象遇到困難和問題時，可隨時與聯(lián)系人取得聯(lián)系，獲得幫助。聯(lián)系人要根據(jù)聯(lián)系對象的需求，通過登門走訪、電話聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種方式，經(jīng)常聯(lián)系慰問聯(lián)系對象，及時了解掌握聯(lián)系對象的身體狀況、精神狀態(tài)和利益訴求，宣傳相關(guān)政策，開展精神慰藉，疏導(dǎo)化解矛盾，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決聯(lián)系對象的突出困難和問題。聯(lián)系對象發(fā)生意外、重病、受災(zāi)、亡故等重大情況時，聯(lián)系人要及時上門，幫助排憂解難。逢重要傳統(tǒng)節(jié)日，要以聯(lián)系對象易于接受的方式開展慰問和關(guān)懷工作。
（三）建立信息檔案。鎮(zhèn)（街道）要為每戶計(jì)劃生育特殊家庭建立基本信息檔案。要摸清轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃生育特殊家庭底數(shù)，掌握他們的生存狀況及需求，記錄幫扶聯(lián)系情況。聯(lián)系對象基本信息和聯(lián)系人幫扶情況要做好詳細(xì)記錄并及時、準(zhǔn)確地錄入《全國計(jì)劃生育特殊家庭基本信息檔案管理系統(tǒng)》。各縣（市）區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委要對檔案進(jìn)行電子備份和管理，并定期上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委。
（四）建立溝通平臺。各縣（市）區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委要建立與計(jì)劃生育特殊家庭的溝通平臺，與鎮(zhèn)（街道）、村（居）兩級幫扶聯(lián)系人一起構(gòu)成服務(wù)管理的立體網(wǎng)絡(luò)。要建立相關(guān)部門聯(lián)席會議制度，研究解決計(jì)劃生育特殊家庭反映的突出困難和問題，化解社會風(fēng)險(xiǎn)和矛盾。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。做好計(jì)劃生育特殊家庭扶助關(guān)懷工作是各級黨委、政府和相關(guān)部門的共同責(zé)任。要積極爭取黨委、政府和相關(guān)部門的重視和支持，將計(jì)劃生育特殊家庭扶助關(guān)懷工作納入本地保障和改善民生的總體部署，以落實(shí)聯(lián)系人制度為抓手，妥善解決他們的生活照料、養(yǎng)老保障、大病治療和精神慰藉等問題。
（二）加強(qiáng)社會動員。充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等群團(tuán)組織的作用，動員社會工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者服務(wù)組織等社會力量積極參與，開展與計(jì)劃生育特殊家庭結(jié)對幫扶活動，努力建立親情關(guān)系，做好精神慰藉工作，形成全社會共同關(guān)心、幫扶計(jì)劃生育特殊家庭的合力。同時注意對計(jì)劃生育特殊家庭相關(guān)信息保密，避免被不法分子利用。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)考核。將落實(shí)計(jì)劃生育特殊家庭扶助關(guān)懷政策措施納入黨委、政府的目標(biāo)管理責(zé)任制，明確幫扶聯(lián)系責(zé)任，實(shí)行定期考核評估，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究，確保各項(xiàng)扶助關(guān)懷政策措施落到實(shí)處。
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