全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：為進一步貫徹落實“病人為中心”的服務理念，增強門診部各級各類人員安全意識，防范和減少各種護理不良事件，提升門診服務質量。門診部于10月18日下午在教學綜合樓403教室舉辦《患者安全與護理概要》專題講座，由分管院長劉功儉副院長主講，門診部60余名分診護士和導醫(yī)積極參加了此次講座。

　　劉院長以“患者安全與護理概要”為題，從患者安全的定義入手，強調(diào)醫(yī)療質量和患者安全是醫(yī)療服務的核心內(nèi)容和永恒主題，詳細講解安全科學、安全文化、安全能力、安全與質量的關系、安全質量的標準等具體內(nèi)容，重點闡述通過人員的因素、系統(tǒng)因素、有效的團隊、從錯誤中學習、理解與管理臨床風險、鼓勵和促進患者與醫(yī)務人員的溝通等方面來保證患者的安全，并聯(lián)系門診護理的具體情況，讓大家從實際工作中勇于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，持續(xù)性改進工作，用完善的制度、有效的執(zhí)行力、良好的溝通來構筑防范各種風險的重要防線。

　　此次講座，劉院長引用國內(nèi)外先進的關于患者安全的理念，深入淺出，旁征博引，為大家上了一堂生動的安全教育課，讓門診工作人員對安全概念有了新的認識，增強了大家的護理安全意識，力求為廣大患者提供安全、優(yōu)質、溫馨、便捷的醫(yī)療服務。

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