全程導醫網訊:9月22日,衛生部召開全國預約診療服務工作電視電話會議。衛生部副部長馬曉偉在會上說,全國目前有1200多家三級醫院開展了預約診療服務,部分有條件的二級醫院也已經逐步開展。預約診療服務的預約平臺和預約方式逐步規范,醫院管理和服務流程得到改善,患者感受到了高效、便捷的醫療服務。
根據衛生部要求,2011年12月底前,所有三級醫院的全部普通門診號源和不低于85%的專家門診號源要開放預約;2012年6月底前,原則上所有專家門診號源全部開放預約。
馬曉偉要求,各地各單位要重視醫療資源利用方式的改進,進一步重視預約診療服務工作,對預約診療進行精細化管理。要堅決實行“預約優先”,三級醫院要對社區衛生服務機構和有對口支援協作關系的縣級醫院預約轉診的患者優先安排就診。要擴大推廣實名制預約,打擊倒號行為。要嚴格工作制度,加強醫務人員出診管理,定期對醫師出診情況進行考評獎懲。對出現的新情況、新問題深入開展調查研究,采取有效措施,完成目標任務。要建立預約診療服務體系,從醫院掛號開始,安排有能力人員對患者情況進行初步研判和評估,并進行相應處置,保證初診患者掛號的準確性。衛生部將對各地各醫院預約診療服務情況及時進行考核評估。
北京市衛生局、浙江省衛生廳、廈門大學附屬第一醫院在會上做了經驗介紹。
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