孩子出生不久，雙眼或單眼淚汪汪，流淚伴眼眵增多，壓迫出內眼角有黃白色膿液從眼角流出，到醫院經沖洗檢查后，診斷為新生兒淚囊炎。
 正常的淚液由淚腺和副淚腺分泌后分布于眼球表面，起到濕潤和保護眼睛的功能。一部分淚液被蒸發到空氣中，另一部分則匯集于大眼角，再經過一個管狀結構（醫學上叫淚道）進入鼻咽部。其中任何一個部位阻塞都會影響淚液的引流。新生兒淚囊炎多數是由于剛出生的一定時間內淚囊管的下端還沒有發育完善，被一層殘膜封閉，或被上皮細胞殘屑阻塞引起淚道不通，使淚液不能進入鼻腔而導致淚溢的。由于淚液和淚囊內分泌物無法排出，細菌便會在淚道中貯積和繁殖，形成淚囊炎。
 如果孩子得了新生兒淚囊炎，首先應采取保守治療。一般是在局部用抗生素眼液點患眼，并做內眼角皮膚（淚囊部）按摩，促進淚液往鼻淚道方向流動。治療一定時間，有一部分薄膜就會破裂，淚道也就通暢了。如果經過以上治療仍未緩解，應去醫院眼科進一步治療，采用加壓淚道沖洗，將薄膜沖破。如以上兩種方法治療均無效，則需要行淚道疏通手術，使淚道通暢，兒童醫院眼科對此病的治療有獨到之處。
 對于治療時機，年齡越小治療效果越好。因為新生兒淚囊炎如長時間得不到治療，淚囊便會擴張使淚囊壁失去彈力，日后即使淚道通暢，溢淚癥狀依然會存在，并可能因淚道炎癥持續而形成永久性瘢痕淚道閉塞。另外，淚囊膿液不斷排入結膜囊，可導致結、角膜炎癥，嚴重時可引起角膜潰瘍，甚至發展為眼內炎癥，對眼球造成潛在威協。