全程導醫網 徐州傳染病醫院：為配合黨的群眾路線教育實踐活動，引領全院職工樹立“讓人民群眾滿意是唯一標準”的質量觀，進一步解決衛生行業存在的醫患關系不和諧、醫療服務不細致、人性化服務不完善等問題，營造人人關注群眾、處處關愛群眾、事事方便群眾、追求群眾滿意的醫療衛生服務氛圍。徐州市傳染病醫院于4月29日下午召開病(陪)人座談會，王春穎副院長、行風辦、醫務科、護理部、政工科、總務科、院門診等科室負責人及各病區病(陪)人代表參加了座談會。

　　座談會氣氛活躍，大家各抒己，見暢所欲言。病人及家屬紛紛表示對該院醫護人員醫療水平、醫德醫風、服務態度、醫療收費等方面都非常滿意，并借此機會對醫護人員辛勤的工作、良好的態度、無私的奉獻、優良的醫療服務表示出衷心的感謝。其中一位肝炎患者家屬動情地說：“我的家人住在院ICU，當時入院時病情較重，到目前一天天的好轉，醫護人員對我照顧特別周到，可以說是無微不至，不是親人勝似親人，很多地方連我們自己都沒有想到的，她們都替我想到了、做到了”。病人感激之余，代表全家向病區全體醫護人員表示衷心的感謝。座談會上，病(陪)人代表對醫院結核病房設施陳舊及肝病患者因飲食習慣改變，應該增加病員食堂炒菜花色品種、ICU病房家屬等候區需要增加座椅、病房增加保潔頻次等問題提出了建設性的意見、建議。

　　通過有效的溝通，該院從不同層面了解了病人對醫院的需求，針對病人提出的合理化建議，王春穎副院長表示：下一步醫院要從細微處入手，抓薄弱環節，以爭創“人民滿意醫院”爭做“人民滿意醫生”和“構建和諧醫患關系——讓我們從細節做起”等活動為抓手，揚長避短，積極構建和諧的醫患關系，精心打造一支醫德好、醫風正、醫術精的醫療衛生隊伍，為人民群眾提供安全、有效、方便、優質的醫療衛生服務。