全程導醫網 徐州傳染頻道：為深入貫徹市委、市政府、衛計委關于創建全國文明城市工作的整體部署要求，確保完成衛生行業所明確的創建目標任務，積極參加衛生計生系統創建全國文明城市活動。徐州市傳染病醫院黨委把創建全國文明城市放在醫院建設發展的重要位置來抓，教育全院職工把創建全國文明城市工作作為醫院發展的動力，作為促進醫院綜合實力發展的最佳選擇，通過教育形成人人參與的良好局面，使每位職工熟知創建是對醫院綜合性的檢驗，是提高醫院整體水平的重要手段。

　　一、目標統一化、分工細致化、責任明確化。

　　醫院根據人事變動調整“創建文明城市領導小組”，由院長任組長，各職能科室負責人為小組成員，領導小組下設“創建文明城市辦公室”，根據分管工作制定相應的職責，實行量化網絡管理。在宣傳氛圍、服務窗口、優質服務、院容院貌等方面有專人負責，使創建工作做到制度健全、目標明確、措施得力、人人參與。

　　二、搭建創建平臺，拓寬服務渠道，切實服務病人。

　　為了讓病人得到順暢的就醫，在門診大廳設置導醫臺，有專人負責病人診療、檢查一系列工作，為了縮短病人就診等候時間，實行分散掛號，采取劃價、收費一次性服務，藥房實行柜臺式服務，縮短醫患距離，各種診療單實行集中管理，并24小時提供查詢服務，門診大廳設有專家簡介、住院醫師一覽表、診療收費標準、藥品價格表、常用藥品收費標準、合理用藥咨詢處、藥品專項治理舉報箱、病人意見箱及服務公約、服務承諾等。進一步完善了各項便民、利民的服務舉措，優化服務流程，提高了服務質量。

　　三、加強宣傳力度，營造創建氛圍。

　　醫院通過在院內出入口、門診大廳、病房等處設置創建文明城市公益廣告宣傳欄；利用LED屏宣傳社會主義核心價值觀24字；在服務窗口公示服務價格、服務承諾；設立文明引導員等一系列途徑對創建全國文明城市的內容進行宣傳，在全院營造濃厚的創建氛圍。

　　四、以創建文明城市為契機，不斷提高自身綜合素質。

　　醫院把創建全國文明城市作為提高自身綜合素質的有利時機，按照創建全國文明城市實施方案，針對創建活動中，凸現的環境問題，醫院整體規劃，更換、補充部分宣傳標志牌，突擊院內壞境衛生。整理、完善創建臺帳，為創建全國文明城市提供強有力的保證。

　　自開展創建工作以來，院黨委帶領全院職工以《徐州市推進全國文明城市創建工作實施方案》為依據，以提高城市文明程度和市民文明素質為目標，以人民群眾滿意為標準。創造優美環境、優良秩序、優質服務，全力打造群眾滿意，領導滿意的文明事業單位，樹立新時期衛生行業的嶄新形象，為我市全國文明城市創建活動做出貢獻。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122