據新華社杭州６月２８日電（沈嘉）浙江省衛生廳日前轉發了《衛生部關于印發在全國醫療機構中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知》，要求全省醫療機構及醫務人員在執業時都必須向病人作出鄭重承諾，并將承諾內容印成卡片，在患者就診時主動向患者發放，接受群眾監督。 
    《通知》要求各醫療機構建立三級承諾機制，制定醫務人員與患者雙向承諾協議書，層層簽定責任書。醫療機構必須主動聯系新聞媒體，將承諾內容向社會公布，并在本單位醒目處設置標牌；而科室對醫院的承諾內容公開上墻，醫務人員對科室的承諾必須形成承諾卡，并記錄在案。據悉，省衛生廳已經制定了相關考核驗收方案，并將對醫療機構承諾工作隨時進行檢查驗收。而驗收結果要還將排出名次，逐級上報的同時還將向社會公開。 
    據了解，醫療機構及醫務人員的承諾內容非常廣泛，包括拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品；對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，２４小時內上交本單位指定部門；拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益；發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門；介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成；執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權；執行患者住院＂一日清單制＂，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費等等。? 
    據了解，多家在杭的省級及市級醫院目前已經全面推出了服務承諾制，在掛號大廳、病區走廊等處設置了醫院承諾內容，有的醫院還將承諾內容制成了小卡片放在門診科室的診察桌上，隨時隨地接受患者的監督。