新華社福州３月１４日電 福建一位糖尿病患者孫女士服用了一盒“腦白金”后，出現了全身紅腫的癥狀，后來在醫院連續治療半個月才得以痊愈。經過消委會調解，“腦白金”售后服務部賠償孫女士醫藥費等相關費用１３００多元。該案被列入福建省消委會日前公布的２００７年十大消費糾紛案例。

　　據福建省消委會介紹，６０歲的孫女士是位糖尿病患者，２００７年早些時候朋友送其一盒“腦白金”，服用４次后孫女士出現了全身發癢、紅腫癥狀，吃了抗過敏藥仍不見效果，還伴有失眠癥狀。孫女士找到“腦白金”駐廈門售后服務部要求解決，該部極力推卸責任，要求孫女士到上海總部檢查。

　　孫女士到中山醫院進行過敏源檢測，醫生診斷為因服用“腦白金”而導致皮膚發癢，因為糖尿病患者不宜服用“腦白金”。孫女士其后連續半個月到醫院打點滴、抹藥才得以痊愈。

　　福建省消委會經調查后認為：“腦白金”是保健品，在外包裝和說明書上沒有標明適用人群和可能產生的副作用，侵犯了消費者的知情權。經調解，“腦白金”售后服務部同意賠償孫女士醫藥費、交通費1300元和退回一盒“腦白金”的貨款。