徐州中醫中藥/徐州中醫院：為紀念 “5.12”國際護士節，深化優質護理服務，展示徐州市中醫院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范，結合醫院護理重點專科建設。經研究決定，在全院范圍內開展紀念“5.12”國際護士節系列活動，具體方案如下。

　　一、活動目的：為紀念“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾為護理事業無私奉獻的高尚品質，激勵全體護士愛崗敬業、積極進取、勇于創新，激發護理人員的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設，促進我院護理工作全面、協調、持續發展。

　　二、活動主題：“立足實際，以人為本，維護健康，創先爭優”

　　三、活動內容

　　1、評選“優質護理服務先進護士”、“優質護理服務先進科室”與“優秀護士長”活動。

　　2、開展第二屆“維護健康 —杏林天使在行動”競賽活動。

　　3、開展“第四屆護理園地我最喜愛的文章”評選活動。

　　4、開展以“中醫藥文化與優質護理服務”為主題的攝影作品展示活動。

　　5、召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。表彰內容：①2013年度護理技術三新業務，②2013年護理三基理論與操作考核前10名，③2013年夜班出勤前10名，④第四屆護理園地我最喜愛文章獲獎者，⑤“優質護理服務先進護士” 、“優質護理服務先進科室”與“優秀護士長”，⑥“維護健康 —杏林天使在行動”競賽活動獲獎者，⑦2013年度獲得市級以上表彰的人員。

　　四、時間安排

　　1、4月30日前完成各項評選與統計工作。

　　2、5月9日下午召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。

　　五、評選條件

　　(一)“優質護理服務先進護士”評選條件：

　　1. 本單位在冊在崗且連續從事臨床護理工作二年以上的護理人員;

　　2. 熱愛護理工作，愛崗敬業，無私奉獻;

　　3. 具有良好的思想品德和職業道德，遵紀守法，無違法違紀現象;近一年未發生護理差錯事故;

　　4. 堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關心體貼病人，在優質護理服務方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;

　　5. 熟練掌握基礎護理和專科護理知識，護理操作技術熟練，業務水平較高，成績顯著;

　　6.近一年未出現病人投訴且病事假不超過14天，

　　(二)“優質護理服務先進科室”評選條件：

　　1、開展優質護理服務>1年。

　　2、公示并落實服務項目。根據《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》，細化分級護理標準、服務內涵和服務項目，在病房予以公示。

　　3、彈性排班，每個護士平均負責患者數<8-10個。

　　4、臨床護理服務規范、到位，并能體現專科特點，保障醫療質量和患者安全。

　　5、患者滿意程度高。患者知曉自己的責任護士，對護理服務認可、滿意，患者滿意度≥95%。

　　6、醫患關系和諧，陪護率明顯下降，近一年無病人投訴。

　　(三)“優秀護士長”評選條件：

　　1、本單位在冊在崗且連續從事護理管理工作一年以上的護士長;

　　2、愛崗敬業，無私奉獻，遵紀守法，團結同事，在護理人員中能起到模范帶頭作用;

　　3、具有良好的溝通、協調、組織、管理能力，科室管理科學規范，在上級檢查考核中得到好評;

　　4、堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關心體貼病人，所在科室病人滿意度≥95%，并得到同行和病人的普遍好評;

　　5、熟練掌握護理管理與專科知識，護理技術操作熟練，業務水平較高，成績顯著;

　　6、近一年未出現病人投訴且病事假不超過14天。

　　六、評選辦法和要求

　　(一)各科室(護理單元)按照有關標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量，原則上每個科室(護理單元)限推薦“優質護理服務先進護士”1-2名、“優質護理服務先進科室”1個、優秀護士長1名。

　　(二)申報“優質護理服務先進護士”、“優質護理服務先進科室”與“優秀護士長”，需附1000字以內的事跡介紹，于4月25日前報護理部，逾期視為自動放棄。

　　(三)第二屆“維護健康 —杏林天使在行動”競賽活動，由護理部統一組織，每個護理單元推薦1-3名代表參加比賽，按成績產生一等獎1名，二等獎2名、三等獎3名、優秀獎10名。

　　(四)“第四屆護理園地我最喜愛的文章”評選活動及“中醫藥文化與優質護理服務”為主題的攝影作品展示活動。由護理部統一組織，各護理單元按排好工作積極參與。

　　徐州市中醫院護理部

　　2014年4月4日