全程導醫網 徐州中醫資訊:在醫院這個沒有硝煙的戰場上,活躍著這樣一支隊伍:她們守護生命,播撒希望,用實際行動詮釋南丁格爾精神;她們激情迸發,甘于奉獻,每個人的臉上都閃耀著天使的奕奕神采;她們質樸堅韌,團結奮進,攜手并肩努力打造行業標桿。她們,就是徐州市中醫院心血管內科護理團隊。
磨礪技藝,只為更好地服務患者
心血管病科疾病以“急”、“險”著稱,有的病人可能因為上個廁所就突發心衰,有的病人前一秒還在跟病友聊天,后一秒就可能陷入昏迷。病房里、走廊上、廁所內……時常會出現驚心動魄的搶救場面,這就要求護士們需個個“身懷絕技”。
四病區的病人李先生患有高血壓,一天晨起后突然發生眩暈,走路像踩在棉花上。一測血壓,發現已達190/120mmHg,屬于三級高血壓(極高危),如不及時降壓,會引起嚴重的并發癥。此時,護士及時在李先生雙側降壓溝、腦點、心、腎等穴位施以撳針治療,15分鐘后,患者癥狀明顯緩解。
一次晚飯后,患者劉阿姨出現惡心、嘔吐伴胸悶情況,值班護士立即予血壓血糖測量,確定都正常后,劉阿姨說自己胃腸道不好,估計是消化不良,問題不大。但憑借多年專業的臨床經驗和負責的態度,值班護士當即通知值班醫生,并進行床邊心電圖及心肺五聯的血液抽取,結果顯示患者急性前壁心肌梗死。在護士的協助下,劉阿姨被緊急去手術,成功植入兩枚支架后,劉阿姨這才擺脫生命危險。
精湛的護理專科技術是構成護理服務質量的關鍵所在。四病區護士長周麗介紹,她們立足建設“學習型”護理團隊,通過定期的科室培訓,不斷加強融貫中醫和西醫的理論和技能,練就過硬的技術本領。日復一日,年復一年,她們細致入微地為患者輸液、換藥;她們配合醫生分秒必爭、及時有效地實施救護,從死神手里搶回一個又一個生命……
詮釋溫情,做有溫度的護理團隊
年過90的吳大爺是名老病號,雖說早已跟著子女定居新疆,但每逢身體不適,他都會定時來到徐州市中醫院心血管內科調治。老爺子說,自己脾氣急,不易跟人交心,但中醫院心血管科的醫護們卻既耐心又細心,對他照料很好。兩年前,五病區護士長李永聰還帶他專門尋找年輕時一起奮斗的朋友,幫他圓了心中的一個夢。“我這來來回回地住院,得有14個年頭了,不為別的,就覺得醫院像是我的另一個家,護士們都是我的親人。”
今年大年二十六的晚上10點多,CCU室收住一位急性左心衰的老年男性。入院時,患者病情危重,值班護士立即協助醫師予以搶救,令患者癥狀逐漸平穩。凌晨1點,患者突訴便秘難忍,護士立即遵醫囑,給予口服通便藥及開塞露塞肛處理,然而效果不好,患者情緒異常煩燥。值班護士馬艷婷意識到,這種情況下,患者不僅大便不易解出,更會誘發急性左心衰,甚至猝死。由于緊急情況,小馬不顧自己懷有6個多月的身孕,立馬戴上手套,用手為病人摳出干結的大便。結束后,老爺子萬分感謝,終于安靜入睡,一夜生命體征平穩。
“心系神圣使命,微笑服務患者,這是我們在南丁格爾神像前發下的誓言。”CCU室尤蘊護士長說,為了讓患者感受到有溫度的護理服務,她們開展了“3H護理模式”(醫院式、家庭式、賓館式),提供專科細節服務。每當看到重癥患者通過急診搶救、細心護理后,病情慢慢好轉,她們由衷地感到喜悅與驕傲,并深切體會到白衣天使的職業價值。
創新實踐,中醫特色服務有高招
急病人之所急,憂病人之所憂。在徐州市中醫院心血管內科,護理人積極從傳統中醫藥文化中汲取營養,不斷創新實踐,努力提高科室的中醫護理質量。
從耳穴壓豆、穴位貼敷,到針灸療法、拔罐療法,從中藥涂擦、中藥塌漬,到中藥熏洗、中藥氧氣吸入,以及中藥保留灌腸、中藥封包……近年來,科室將中醫護理貫穿到心血管病防治、康復、養生、保健各環節,探索實施了10多項中醫藥適宜技術,令患者受益的同時,也充分彰顯出中醫傳統技術“簡單、方便、靈驗、廉價”的特色和優勢。
據了解,為保證中醫護理水平不斷提升,科室成立了中醫護理小組,建立健全了護士中醫培訓考核質控檔案,還制定了中醫特色護理臨床路徑,組織實施中醫護理方案。印發中醫健康教育手冊、定期舉辦中醫健康知識講座、病區走廊設置中醫藥文化墻、懸掛中醫適宜技術介紹展板、在護士站開辟中醫健康宣傳欄……走進徐州市中醫院心血管內科病區,立馬就能感受到濃郁的中醫藥文化氛圍和溫馨情懷。
五病區護士長李永聰介紹說,為進一步發掘和傳承中醫傳統療法,科室今年新開展了微針針刺——即把針埋在相應的耳穴和體穴上,可應用心內科常見病(心悸、胸痹、眩暈、心衰)的防治。楊先生常年被憋喘、胸悶所困擾,在市中醫院心血管內科住院期間,護士對其采用了微針針刺及心脈通貼散輔助治療,很快,胸悶憋喘癥狀便得到了明顯緩解。
提升實力,臨床科研兩手抓兩促進
用嫻熟精湛的技術護理患者,用創新優質的服務傳遞溫暖——這樣的要求,說起來簡單,做起來卻相當困難。為了踐行這一目標,徐州市中醫院心血管內科護理團隊在學科建設及人才培養方面大下苦功,成功將“徐州市護理重點專科”這一金字招牌收入囊中。
為強化技術技能,全科定期組織密閉式靜脈技術操作、徒手心肺復蘇、皮下注射、心電監護儀操作等的相關內容的培訓考核。通過培訓考核抓重點、補短板,完善工作流程、落實核心制度建設、建立優質服務護理團隊。有了平時的這種“以考代練、以練促學”打底,團隊整體實力都有明顯提升,近些年,她們在省市級的技能比拼中屢獲佳績:1人獲“江蘇省優質護理服務標兵”稱號、2人獲“江蘇省中醫藥系統護士崗位技能競賽優秀獎”、2人獲“徐州市衛生系統護士崗位創新技能競賽二等獎”、2人獲“徐州市衛健委、總工會護士崗位技能比武大賽護理崗位能手”和“五一巾幗標兵”榮譽稱號。
為推動護理科研產出,科室上下不斷增強科研意識,堅持在臨床實踐中創新創造。心血管護理學科帶頭人常麗科護士長帶領護理團隊完成徐州市社會發展科研課題一項,榮獲徐州市科技進步三等獎。科室多項創新護理用具和QCC護理管理方法,不僅獲得醫院“三新業務”創新獎,還在展示中得到同行好評,被多家醫院學習借鑒。
人才培養方面,科室如今有省級心血管專科護士1人、市級心血管專科護士3人、市級中醫專科護士6人,形成了專科核心能力強、專業梯隊合理的護理隊伍。
王任飛
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