全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科頻道：2014年4月21日下午，市兒童醫(yī)院財(cái)務(wù)科在行政四樓會(huì)議室組織召開(kāi)全體財(cái)務(wù)工作人員會(huì)議，以“一切為了患兒，用質(zhì)量保證農(nóng)保、醫(yī)保結(jié)算的準(zhǔn)確”為主題，進(jìn)行正確掌握醫(yī)保、農(nóng)保政策，提高醫(yī)保、農(nóng)保收費(fèi)結(jié)算質(zhì)量的培訓(xùn)。醫(yī)保辦公室的胡鵬對(duì)醫(yī)保、農(nóng)保最新政策進(jìn)行了詳盡的解讀，并對(duì)實(shí)際工作中遇到的補(bǔ)償支付問(wèn)題給予了正確的解答。通過(guò)培訓(xùn)，形成下一步的工作要求：

　　1、重點(diǎn)培訓(xùn)醫(yī)保、農(nóng)保結(jié)算與醫(yī)保相關(guān)政策、醫(yī)保卡結(jié)算計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、醫(yī)保卡結(jié)算后票據(jù)解讀、科室對(duì)新政策新流程學(xué)習(xí)等。

　　2、在醫(yī)保辦的幫助下，整理患者在窗口結(jié)算報(bào)銷工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)解決;無(wú)法解決的，要熟知政策給予正確解答。

　　3、加強(qiáng)政策宣傳及科室間溝通交流，使患者現(xiàn)場(chǎng)結(jié)報(bào)“零障礙”。

　　收費(fèi)處、住院處是患者就醫(yī)必經(jīng)的窗口，隨著參保患者的不斷增加，提高結(jié)算報(bào)銷質(zhì)量及結(jié)算效率是深化服務(wù)內(nèi)涵的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了大家為患者服務(wù)的能力，展現(xiàn)出醫(yī)院良好的“窗口”服務(wù)形象。