全程導醫網 徐州礦總頻道:1月24日,徐礦總醫院十屆三次職工代表大會在院六樓會議室隆重召開。
來自徐礦總醫院各條戰線的兩百多名職工代表和列席代表肩負著全院職工的信任與重托,共謀醫院發展新藍圖,開創成功創建三甲后高質量發展新局面。
淮海醫院管理(徐州)有限公司黨委書記、董事長馬金保,紀檢組長孟昭領出席職代會。
會上,院長榮良群作了行政工作報告,黨委書記王云清作了黨建工作的重要講話。
會議在回顧總結成績的基礎上,確定了2019年工作的指導思想,奮斗目標和工作任務。
2018年,徐礦總醫院以黨的十九大精神、各股東方和醫療集團年度工作部署為指導,以提升技術服務水平為抓手,以“創新發展”為主題,堅持以健康為中心、以醫生為軸心,依靠“技術、服務、市場、管理”四輪驅動,圍繞醫院“十三五”發展規劃及醫院管理八大要素,實施“三引進、一聯合”和“八大建設”,以專病專技和品牌建設為切入點,全面提升醫療服務能力。醫院先后獲得全國改善醫療服務示范醫院、徐州市文明單位標兵、徐州市百姓信賴醫院、徐礦集團先進黨委、徐礦集團宣傳思想先進單位等榮譽。
01學科技術實力持續加強
骨科進入省級臨床重點專科現場評審并取得優異成績,9個專科被評審為市級臨床重點專科。牽頭19家縣級以上醫院和80多家中心鎮衛生院成立淮海腦卒中專科聯盟。腫瘤病房被批準為“癌痛規范化治療病房”,卒中中心成為徐州市首家“國家級綜合卒中中心”和“高級卒中中心”。與江蘇省腫瘤醫院、上海肺科醫院簽約共建醫療聯合體。和阜外醫院聯合成立阜外醫院徐州心臟病技術中心,與復旦大學附屬華山醫院神經內外科聯合打造淮海經濟區神經內外科疑難病會診中心,與上海長征骨科醫院聯合成立肖建如脊柱外科特級專家工作站,充分借助國內知名醫院的專業品牌提升自身技術實力。開展了48項新技術,助孕生殖中心正式獲批運行。
02醫療質量安全常抓不懈
以院科兩級檢查與考核為抓手,定期匯編醫院質量控制信息簡報,對重點環節持續追蹤。進一步規范總值班制度,重點開展重點病人巡查、危急值追蹤等,充分發揮總值班督查和應急功能。開展高風險病歷二次溝通制度,利用微信群對醫療糾紛隱患進行管控。注重科學化管理,充分運用管理工具提升醫療質量。在第二屆江蘇省醫院品管圈比賽中,消化內科、內鏡中心、病理科聯合參與的“鏡尚盡美圈”和護理部的“舒暢圈”分別榮獲一等獎和三等獎。
03不斷提升護理內涵質量
以院科兩級檢查與考核為抓手,定期匯編醫院質量控制信息簡報,對重點環節持續追蹤。進一步規范總值班制度,重點開展重點病人巡查、危急值追蹤等,充分發揮總值班督查和應急功能。開展高風險病歷二次溝通制度,利用微信群對醫療糾紛隱患進行管控。注重科學化管理,充分運用管理工具提升醫療質量。在第二屆江蘇省醫院品管圈比賽中,消化內科、內鏡中心、病理科聯合參與的“鏡尚盡美圈”和護理部的“舒暢圈”分別榮獲一等獎和三等獎。
04人才培養引進工作不斷推進
加大人才培養和激勵力度,選派一批骨干赴美國哈佛大學、美國匹茲堡大學等進行交流和學習。選派醫療骨干、護理骨干赴國內知名醫院開展進修和專科護士培訓,選派內訓師赴新加坡開展服務培訓。在面對嚴重的經營壓力情況下,實施薪酬分配改革,大幅提高職工工資水平。對勞務派遣人員執行公積金政策,實現同工同酬。開展崗位調研分析,完成定編定崗方案。鼓勵引導職工職稱提升,2018年高級職稱申報121人,通過61人,創總院歷年通過人數之最。外聘上海長征醫院骨科、華山醫院神經內外科等專家團隊,全院外聘專家達到百名以上。
05持續打造優質服務品牌
一是狠抓門診服務提升。嚴格落實院改善門診服務質量十項措施、醫管公司要求的7項措施以及市衛計委改善醫療服務10項措施和“互聯網+醫療健康”便民惠民10項行動,制定窗口規范服務用語,開展“移動天使暖人心”志愿者服務,推行門診病房共享輪椅等便民舉措。舉辦一系列優質服務競賽活動,推送優質服務簡報。二是開展優質服務示范工程。有計劃、分層次、有步驟地圍繞“用心服務”、“美好回憶”等主題,圓滿完成為期一年的《優質服務體系建設工程》。組建首批內訓師隊伍,編寫崗位服務指南、規范用語及規范用語視頻等并開展全院巡回講座,齊力打造“心件”工程。三是服務設施環境持續改善。完善自助掛號、繳費、結帳等自助設備繳費流程,開通微信、支付寶支付方式,方便病人付費。完成新高壓氧艙、加速器機房、婦產科病房裝飾改造工程,改善病人就診環境。被評為全國改善醫療服務示范醫院。
06經營管控能力逐步提升
一是充分發揮龍頭科室帶動作用。神經內科、心內科、呼吸科、骨科等主力科室收入增幅明顯,為醫院經營目標的完成作出了重要貢獻,特別是骨科成為首個超億元科室。二是創新經營機制。開展合作經營,激發內生動力。加強科室經營管理,開展骨科、普外、心內等科室經營分析和全院經營助理選拔,提高科室經營意識和經營效果。三是抓好結構調整。配合醫療集團采購政策,調整用藥結構,降低采購和用藥成本。調整、優化醫療費用結構和醫保來源結構。四是擴展市場發展空間。加大渠道力營銷,積極融入周邊社區。以淮海醫院管理集團舉辦徐礦醫院百年慶祝大會為契機,擴大醫院影響力。加大對第三醫院運營支持和指導,提高其經營管理水平。與沛縣嘉華醫院建立醫共體。對內推進集團內部醫共體建設和學科一體化建設,對全集團各專業進行對口幫扶,初步形成學科建設一體化架構。
07圓滿完成教學科研工作
進一步規范住院醫師規范化培訓,積極舉辦各類繼續教育項目,共完成國家級繼續教育項目2項;省級繼續教育項目5項;市級繼續教育項目35項。順利完成本學年5868課時教學任務。中標1項中國老年醫學會項目、1項省衛計委面上項目和12項徐州市科技計劃項目,獲得淮海科學技術獎二等獎1項,專利授權4項,徐州市新技術引進獎10項。
08積極踐行公益職能
圓滿完成“徐州國際馬拉松賽”等政府及各類主管部門指令性應急保障20余次。開展院外大型義診、院內志愿者服務、新入院大學生一日就醫體驗等活動。組織義務獻血39600毫升。獲全市衛生系統創建全國文明城市先進工作集體、徐州市文明單位和徐州市五四紅旗團委榮譽。
09民生福祉逐步改善
職工薪酬待遇明顯提升。開展“金秋助學”和困難職工走訪慰問。實施雙休制度。增加職工體檢項目。多次關心青年職工院外聯誼活動。落實勞模和各類先進外出療養制度,被評為徐州市模范職工之家。
王云清書記代表院黨委,強調三點意見
一、以高質量發展為統領,打造學科、技術、服務和人才品牌。
二、文化引領,理念先行,著力打造和諧的團隊文化、傳承文化和執行文化。
三、提高政治站位,加強黨的領導和黨風廉政建設,構建風清氣正的從醫環境。
2019年,醫院將以黨的十九大精神、各股東方和醫療集團年度工作部署為指導,堅持以健康為中心、以醫生為軸心,圍繞醫院“十三五”發展規劃及醫院管理八大要素,繼續實施“三引進、一聯合”“八大建設”和“三名”“三化”戰略,以“創新發展”為主題,以提升技術服務和經營管理為抓手,依靠“技術、服務、市場、管理”四輪驅動,以專病專技、品牌建設和技術創新團隊建設為切入點,打造有特色的品牌專科;以優質服務工程為切入點,打造有溫度醫院;以保增長、拓市場、調結構、降成本、控壞賬提升經營效果;以績效目標考核激勵提升內生動力;通過強技術、提服務、快建設、保增長、拓市場、調結構、降成本、控壞賬來推動醫院高質量發展。
工作目標及重點工作任務
1醫療、經營目標:實現五增(出院病人、手術量、門診工作量、業務收入、收支結余),兩降(平均住院日、采購成本)。確保職工收入與醫院效益同步增長。2加強專科建設和人才培養,引進1-2個院士工作站。
3實施優質服務工程,打造有溫度醫院。
4鞏固三甲創建成果,持續改進醫療質量。
5強化院、科兩級經營管理,推行精細化管理。
6加強科研教學管理。力爭獲得1項國自然、2項省課題、2項省衛計委新技術引進獎、12項市科技局課題、10項以上市衛計委新技術引進獎、2項淮海科技進步獎,10篇SCI論文,20篇以上中華系列論文。爭做優秀附屬醫院。
7加快推進基礎設施改造,快速推進兩樓建設。
8加快信息化建設,推進智慧醫院和互聯網醫院建設。
9全面落實從嚴治黨,打造廉潔幸福醫院。
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