全程導醫網 徐礦總醫院頻道：品管圈是全面質量管理的一項工具，為了提高全院醫務人員對品管圈的認識、切實的把品管圈這一管理工具靈活的應用到工作中去，落實徐礦總醫院《“三基三嚴”考核制度》的實施。12月4日下午，徐礦總醫院在六樓會議室舉辦《問題型品管圈工具操作步驟培訓》專題培訓。醫療質量管理辦公室副主任曹貞國進行講座。全院臨床醫師、醫技人員及機關科室等相關人員200余人參加了培訓。

　　講座中，曹貞國通過醫院品管圈活動的主題選定及問題解析、對策擬定等三大難點的講述，給予專業的全面管理知識介紹，并逐一介紹了基本工具應用，如流程圖、調查表、排列圖、魚骨圖、柏拉圖、頭腦風暴法等，幫助大家更好的開展醫院品管圈活動，熟悉了規范的基本工具的運用，以便更好的做好醫院品管圈活動。

　　在講解的過程中，曹主任采用互動的方法，活躍了會場氣氛，也讓大家對相關知識有了一個清晰的認知，提高了大家參與品管圈的積極性，將品管圈從“神壇”上請下來。經過近一個半小時的培訓，與會人員初步掌握了品管圈的知識，利用品管圈提高職工工作中找出問題、解決問題、逐步提高標準化的能力，提高了全院職工開展品管圈的信心。

　　品管圈活動是提升醫療護理服務品質管理，持續改進醫療護理質量的重要舉措。希望參會人員以此次培訓為契機，深入了解學習品管圈知識，用管理的手段解決工作中發現的問題，持續改進工作質量，使徐礦總醫院的醫院管理工作在精細化管理方面更上一個新的臺階。(李長鑫)

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