全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 礦總頻道：徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院第二屆 PDCA大賽
為進(jìn)一步提高醫(yī)院的全面質(zhì)量管理，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)能力，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)，推動全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，使醫(yī)療管理按照PDCA循環(huán)有效的運(yùn)行，3月17日下午，徐礦總醫(yī)院于六樓多功能會議室，開展了第二屆PDCA大賽。
大賽邀請 淮海醫(yī)管公司黨委書記、董事長馬金保，淮海醫(yī)管公司副總裁、徐礦總醫(yī)院院長榮良群，徐礦總醫(yī)院黨委書記王云清，紀(jì)委書記孟昭領(lǐng)，副院長魏秀娥、曹愛紅、李海泉、楊欣出席本次活動。
馬金保在致辭中說，PDCA大賽體現(xiàn)各科室團(tuán)隊(duì)分析與管理的能力，互相協(xié)作的能力，不斷追求精進(jìn)的能力，要求大家發(fā)揮各自所長，為提升醫(yī)療質(zhì)量而持續(xù)改進(jìn)，為打造高效率高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)而努力奮斗，并祝愿各參賽團(tuán)隊(duì)在本次大賽中能夠取得優(yōu)異的成績。
榮良群說，開展質(zhì)量管理活動，是提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)管理水平、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的重要舉措。通過組織單位員工參與質(zhì)量管理活動，不但可以激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，還可以提高其團(tuán)隊(duì)精神，對創(chuàng)建愉快和諧的工作環(huán)境有著重要的意義。同時，對節(jié)約醫(yī)院成本，提高工作效率、優(yōu)化工作及服務(wù)流程、提高管理和服務(wù)水平、進(jìn)一步提高患者和醫(yī)護(hù)人員的滿意度起到十分重要的作用。他期待各醫(yī)院參賽團(tuán)隊(duì)以最好的競技狀態(tài)，最佳的精神風(fēng)貌，最優(yōu)良的成果，在此次大賽中一展風(fēng)采。
賽后，王云清在總結(jié)中說，PDCA大賽給大家提供了一個相互學(xué)習(xí)、相互借鑒的平臺和機(jī)會，本次參賽的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮優(yōu)異，為我們提供了高質(zhì)量的作品案例。希望今后有更多的科室，更多的人員參與進(jìn)來，提升我們的醫(yī)療質(zhì)量與管理意識，未來培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。
本次活動由副院長魏秀娥擔(dān)任大賽組委會主任。
以初審公示的團(tuán)隊(duì)為主，通過電腦演示 PPT、情景表演等形式來展示項(xiàng)目成果。比賽標(biāo)準(zhǔn)圍繞PDCA的含義，按照計(jì)劃階段、設(shè)計(jì)和執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段進(jìn)行綜合評分，從主題選定、質(zhì)量計(jì)劃、實(shí)施規(guī)定、檢查執(zhí)行情況以及處理結(jié)果等方面進(jìn)行點(diǎn)評和指導(dǎo)。對醫(yī)療醫(yī)技組、護(hù)理組、職能部門組三個組分別進(jìn)行獎項(xiàng)評選，并在賽后公布，現(xiàn)場頒獎。
本次大賽共計(jì)106個團(tuán)隊(duì)報名參加，共40個團(tuán)隊(duì)入選今天的決賽。入圍團(tuán)隊(duì)圍繞活動主題，簡潔精要地闡述選題立意以及PDCA八大步驟在各自主題改善中的應(yīng)用，通過查檢表、甘特圖、柏拉圖、魚骨圖等PDCA分析工具查找真因、擬定對策，制定出規(guī)范的作業(yè)流程，分享整改措施及目標(biāo)達(dá)成狀況。參賽主題根據(jù)各個科室部門特色以及實(shí)際需求，并結(jié)合可行性等方面選定，立足點(diǎn)各有側(cè)重。參賽團(tuán)隊(duì)以清晰的思路、精美的PPT畫面、繪聲繪色以及充滿激情的發(fā)表贏得了現(xiàn)場評委和觀眾熱烈的掌聲，展現(xiàn)了具體的醫(yī)療管理分析手段和科學(xué)的工作程序。
經(jīng)過激烈的角逐，醫(yī)療醫(yī)技組的疼痛科、護(hù)理組的十病區(qū)、職能部門組的護(hù)理部榮獲一等獎;影像科、腎內(nèi)科、十六病區(qū)、內(nèi)鏡中心、醫(yī)務(wù)處、健康服務(wù)部榮獲二等獎;骨一科、礦二神經(jīng)內(nèi)科、檢驗(yàn)科、七病區(qū)、二十七病區(qū)、二十八病區(qū)、人力資源部、190服務(wù)中心、院辦公室榮獲三等獎;其余團(tuán)隊(duì)榮獲優(yōu)秀獎。
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