全程導醫網 徐礦總院頻道：為不斷提高醫院管理水平，提升醫療服務質量，增進醫患和諧，徐礦總院4月22日下午在板房會議室召開了病陪人座談會，30余位病人及家屬代表參加了座談。

　　會上，行風辦主任李霞首先將醫院為滿足病人需要、改善服務、積極推進醫院行風建設所做的工作向病人家屬作了簡單的介紹，并誠懇希望大家對醫院醫務人員的服務態度、醫德醫風、醫療護理質量，以及住院環境、生活設施、衛生保潔、食堂等方面提出意見和建議，還通過發放住院病人問卷調查表的形式進行了調查。

　　到會的病人和家屬對徐礦總院定期召開座談會，及時傾聽病人心聲，增進醫患之間溝通的做法給予了高度評價，紛紛踴躍發言。大家一致認為，醫院在醫療質量、服務態度、廉潔行醫、為病人解決看病難上做了大量的工作，醫護人員技術過硬，關愛病人，與病人溝通到位，各項便民措施落實到位，溫馨細致的人性化服務使患者及家屬較為滿意。在肯定該院工作的同時，病人家屬也很客觀的提出了中肯的建議，各科室要利用病人家屬座談會這個契機，進一步改進我們的工作，促進醫院醫療服務質量再上新臺階。

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