全程導醫網 綜合報道：近年來，徐州市婦幼保健院積極組織開展“三好一滿意”、“服務質量年”、“醫療質量年”、創建“平安醫院”等一系列活動，把切實履行公共衛生職責，始終作為醫院工作的出發點和落腳點，把有效控制醫療費用的過快增長，傾力解決群眾看病貴看病難問題，作為為民服務的重要體現。人均住院費用連續3年控制在5千元左右，居民醫保2011年人均住院費用4989.43元，贏得了社會廣泛贊譽。

　　一是實施臨床路徑管理。按照《衛生部臨床路徑管理方案》，遴選12個病種，全面落實臨床路徑管理。實行臨床路徑管理后，患者治療時間、檢驗項目、所用藥品都受到限制，每一項治療都有相應的規范和約束，杜絕了不規范用藥、開大處方、用高價藥等問題。

　　二是縮短患者住院時間。把住院日作為臨床考核指標，能在門診做的檢查項目多安排門診檢查。醫技科室挖掘潛力，彈性安排工作人員、時間，優化檢驗檢查流程，實行無預約檢查，當天出報告。使醫生在最快的時間內看到檢驗檢查結果，縮短了術前時間。推廣腔鏡微創手術，減輕患者創傷，減少術后康復時間。2011年，平均住院日由2010年的9.2天縮短為8.2天。

　　三是嚴格執行“三合理”規定。加大抗菌藥物應用監督管理力度，開展處方及醫囑點評，實行處方200元限價，門診處方合格率達到99%。嚴格執行術前0.5-2小時預防性用藥，抗菌藥物使用率由81%下降至69.87%，病原學檢測送檢率由45.94%升至59%。住院患者藥占比由40.6%下降至38.8%，新農合患者藥占比由2010年的40.27%下降為36.46%。

　　四是全面提升服務質量。在掛號、收費、藥房、影像、檢驗、注射和輸液、急診、一站式服務臺等主要服務窗口推行規范服務。豐富了“一站式”服務內涵，完善分層掛號、收費，分散候診。門診落實彈性工作制，落實預約門診、專家全日門診、無假日接診檢查制。進一步完善了門診電子排隊、叫號，保障有序就診，掛號、取藥等候時間大大縮短。改建擴建病房，增加收住能力，極大地緩解了住院難問題。