全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院徐州醫(yī)院(徐州市第七人民醫(yī)院)中醫(yī)科成立于2023年3月。建科初期,科室護理團隊是由從肝病科、手術(shù)室、外科等科室調(diào)配的11名人員組成。面對重組團隊和專業(yè)的大幅轉(zhuǎn)變,護士長迅速梳理專科操作標準、專科操作常見并發(fā)癥及預(yù)防處理規(guī)范、專科疾病護理常規(guī)、專科健康教育指引等規(guī)范護理行為,結(jié)合科室人員構(gòu)成,發(fā)揮團隊特色,進行專科業(yè)務(wù)和技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
沒有被溫暖的護士就沒有被溫暖的患者,每一名護士都值得被肯定,被溫柔以待。團隊注重護理人員的關(guān)心關(guān)懷,為當班護士過生日,下班后為科室護士身體調(diào)理等。這些暖心的舉動讓大家在護理前行的道路上不孤單,一個人可以走的很快,一群人才能走得更遠,在全體護士的努力下,創(chuàng)造有溫度的護理集體氛圍。
團隊積極開展辯證施護。針對科室肝病患者多伴有失眠、呃逆、便秘等癥狀,開展耳穴二聯(lián)療法;在外科患者術(shù)前,她們會評估患者病情,給予相應(yīng)對癥處理,發(fā)現(xiàn)術(shù)前異常緊張焦慮的,可采取耳穴埋籽技術(shù)幫助患者鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)痛;術(shù)后,她們會通過中藥熏洗、腕踝針等來促進患者康復(fù)和止痛,切實減輕了患者痛苦,促進了手術(shù)病人的快速康復(fù)。中醫(yī)特色技術(shù)的開展取得了積極的成效,患者癥狀改善明顯,促進了疾病的康復(fù)和生理質(zhì)量的提高,提升了患者的就醫(yī)體驗和滿意度,踐行了有溫度的護理服務(wù)理念。
以往患者宣教主要依靠護士口頭宣教和發(fā)放健康教育手冊的方式進行,為提高患者健康教育水平,團隊創(chuàng)新護理宣教服務(wù),推出了可視化健康教育——“碼”上健康的健康宣教樹,將預(yù)防保健知識、飲食指導(dǎo)、功能鍛煉、健康養(yǎng)生操等內(nèi)容,生動形象地傳遞給患者。“碼”上健康,不僅掃出了疾病的預(yù)防保健知識,更“掃”出了中醫(yī)科醫(yī)護人員對患者的關(guān)心和用心,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不再局限,得到了患者及家屬的一致好評。
為提升專業(yè)能力,團隊鼓勵護理人員參加線上的中醫(yī)護理知識的學(xué)習(xí),鼓勵中醫(yī)專科護士進行中醫(yī)護理個案查房,提升護理人員辯證施護的能力,同時積極利用思維導(dǎo)圖等形式梳理肝病的各種證型及辯證施護措施,便于學(xué)習(xí)和記憶,努力打造學(xué)習(xí)有深度的學(xué)習(xí)氛圍。
為打造科室“甘草”護理服務(wù)品牌,團隊積極參與科普活動,多次參加醫(yī)院組織的義診活動和科普視頻的制作,致力于中醫(yī)護理的推廣,傳承中醫(yī)護理文化,提升護理服務(wù)能力。
“志于護,據(jù)于愛,匠于心,精于藝”。中醫(yī)科護理團隊讓患者感受到護理服務(wù)的專業(yè)化、特色化、人性化,提升患者獲得感,增強護士的責(zé)任感和創(chuàng)新意識,進而體現(xiàn)護士的專業(yè)價值,塑造專科護理品牌效應(yīng),
“知不足而奮進,望遠山而力行”,在未來的護理發(fā)展道路上,中醫(yī)科護理團隊將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、自強不息,以“一切為了病人”為工作目標,營造“團結(jié)友愛,和諧向上”的工作氛圍,打造“求實奮進,傳承創(chuàng)新”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊,踐行“心中有愛,眼里有光,與愛同行”的護理服務(wù)誓言,做有溫度護理人。(供稿:中醫(yī)科)
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