全程導醫網 汪猛 李堯梅報道：在2011年徐州市衛生系統持續開展以爭創“人民滿意醫院”、爭做“人民滿意醫生”為主要內容的“雙爭”活動中，徐州礦山醫院堅持把“雙爭”活動與省委部署開展的“群眾滿意窗口服務單位”主題實踐活動相結合，與全國衛生系統開展的“三好一滿意”活動相結合，與徐州市衛生系統的“創先爭優”活動相結合，徐州礦山醫院始終堅持“以病人為中心”，以“患者利益至上”的原則，推行“人性化”服務。全院員工努力改善就醫環境，提高服務質量、轉變服務觀念、拓寬服務內涵，把人性化服務滲透到醫療服務的各個環節，事事方便病人，追求病人滿意的醫療衛生服務氛圍。

　經徐州市衛生局集中審核和網上公示后，徐州礦山醫院急診科獲評為徐州市“人民滿意醫療衛生窗口”，同時徐州礦山醫院放射科主任黃德珍、普外科副主任醫師劉修元、ICU護士張莉被評為徐州市“人民滿意醫療衛生工作者”。

　在今后的工作中，徐州礦山醫院全體員工將再接再勵，不斷改善服務態度，提高醫療護理質量，繼續堅持“患者利益至上”，以精湛的技術、高尚的醫德、嚴謹的態度、良好的精神面貌努力為廣大患者提供優質、高效、便捷的服務。